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客户报错地址未见去人修理，又来电话时，我们应该怎样解释呢？
参考答案
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考题
电话接听时，如客户要找的人不在，我们应该怎么做（）。A、留下客户信息，马上通知相关人员与客户联系B、留下客户信息，等空闲时通知相关人员与客户联系C、让客户晚点打电话过来，马上通知相关人员等待客户电话D、让客户晚点打电话过来，等空闲时通知相关人员等待客户电话
考题
关于商品咨询我们应该如何操作（）A、问客户要商品编号或型号在页面查询后告知客户相关信息B、解释不了的建议客户联系厂家客服咨询C、如客户不想联系，客户记录客户咨询的相关问题后我们代为客户咨询D、我们也解释不了建议您自己去搜索吧
考题
对待不断打电话来催促的出险客户我们应该先做哪一步？（）A、耐心告诉客户我们还有多久到现场，解释没有赶到的原因B、让他放轻松，先去做点别的事，我们到了再通知他C、接电话后假装信号不好，到现场后再和客户解释D、开车时不应该接电话，到达目的地后再直接联系客户
考题
通过电话银行兑换积分礼品，默认的邮寄地址和联系电话为（）预留的地址和联系电话，可通过（）进行修改。A、开卡时；前台柜面B、开客户号时；前台柜面C、开卡时；积分商城D、开客户号时；积分商城
考题
单选题男：我给你打了一上午的电话，你怎么不接啊？女：我们公司上午在开会呢，不方便接电话，有什么事吗？男：下午我们一起去买家具吧。女：好的，等我下了班我们就一起去。问：他们下午要去做什么？A
开会B
回家C
买家具D
打电话
考题
单选题对待不断打电话来催促的出险客户我们应该先做哪一步？（）A
耐心告诉客户我们还有多久到现场，解释没有赶到的原因B
让他放轻松，先去做点别的事，我们到了再通知他C
接电话后假装信号不好，到现场后再和客户解释D
开车时不应该接电话，到达目的地后再直接联系客户
考题
多选题建立客户信息档案应该包括（）A客户的地址B客户的联系电话C法人或主要负责人的有效身份信息D具体经办人或授权代理人的有效身份信息
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