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我们应该更可能的去和()的客户价格谈判。
- A、B级客户
- B、C级客户
- C、H级别客户
- D、只要客户想谈
参考答案
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考题
如果某商业银行有100个客户评级为B级,违约概率是2%,当年有5个该级别客户违约,那么:( )A.当年B级客户的违约概率是5%B.当年B级客户的违约频率是5%C.当年B级客户的违约概率和违约频率都是5%D.当年B级客户的违约频率是2%
考题
关于商品咨询我们应该如何操作()A、问客户要商品编号或型号在页面查询后告知客户相关信息B、解释不了的建议客户联系厂家客服咨询C、如客户不想联系,客户记录客户咨询的相关问题后我们代为客户咨询D、我们也解释不了建议您自己去搜索吧
考题
结算通客户按不同级别享受不同的服务()A、对于OCRM系统真实评定的金级客户,对应视为结算通潜在客户B、白金级客户,对应视为结算通良好客户C、黑金级客户,对应视为结算通优良客户D、OCRM系统真实评定的vip级别判定和结算通积分判定级别采取就高原则
考题
根据对供电可靠性的要求以及中断供电危害程度,重要电力客户可以分为()。A、一级、二级、三级重要电力客户B、一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户C、特级、一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户D、特级、一级、二级、三级重要电力客户
考题
在协商成交时客户出现异议的情况下,销售顾问应如何处理()A、应对客户异议时,销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因,有针对性的提供更多信息,总结东风悦达起亚品牌和产品的优势,打消客户疑虑,增加客户购买信心B、放弃此客户,迅速的抽身去迎接下一个客户C、对于客户提出的价格问题,尽可能的满足D、销售顾问可以根据客户的需求,想经理尽量申请价格
考题
客户意向的级别,以下哪一项是错误的()。A、O级代表订车客户B、H级代表需求+信心+购买力(7天内订车可能)C、A级代表30天订车可能,B级代表45天订车的可能D、C级代表2~3个月订车可能
考题
违约客户风险评级由该客户可能损失率决定,()A、可能损失率为20%的客户评级为11级B、可能损失率为2%的客户评级为11级C、可能损失率为20%的客户评级为12级D、可能损失率为40%的客户评级为12级
考题
单选题违约客户风险评级由该客户可能损失率决定,()A
可能损失率为20%的客户评级为11级B
可能损失率为2%的客户评级为11级C
可能损失率为20%的客户评级为12级D
可能损失率为40%的客户评级为12级
考题
单选题CRM系统中,贵宾级客户报表中统计的客户是指()。A
存款在50万(含)以上的客户B
客户级别为金卡级别以上的客户C
客户级别为金卡级别(含)以上的客户D
客户级别为白金级别(含)以上的客户
考题
多选题结算通客户按不同级别享受不同的服务()A对于OCRM系统真实评定的金级客户,对应视为结算通潜在客户B白金级客户,对应视为结算通良好客户C黑金级客户,对应视为结算通优良客户DOCRM系统真实评定的vip级别判定和结算通积分判定级别采取就高原则
考题
多选题信用等级和客户分类的关系是()。AAA级以上的客户为优良客户BA+级以上客户为优良客户C未评级客户为一般客户D未评级客户为优良客户
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