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一家大型家居物品搬运公司的管理层和员工决定采取全面质量管理和持续改进措施。他们相信如果他们的公司能够在国内被认为遵循了全面质量管理和持续改进措施，结果之一会是增加公司的利润和市场份额。如果公司关注以下哪项，就会更经济地提高质量？（）
- A、评估成本
- B、预防成本
- C、内部损失成本
- D、外部损失成本
参考答案
更多 “一家大型家居物品搬运公司的管理层和员工决定采取全面质量管理和持续改进措施。他们相信如果他们的公司能够在国内被认为遵循了全面质量管理和持续改进措施，结果之一会是增加公司的利润和市场份额。如果公司关注以下哪项，就会更经济地提高质量？（）A、评估成本B、预防成本C、内部损失成本D、外部损失成本” 相关考题
考题
霍哲根据全面质量管理的要点,并结合政府公共部门的情况将全面质量管理的基本假定概括为以顾客为中心、持续改进、()以及授权与协作。
A.最高管理层的承诺和领导B.教授和实行领导C.采取行动D.实行更适度的培训方法
考题
某公司管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃了上述决定。公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（）。A.协作
B.折中
C.和解
D.规避
考题
（2015年）某公司管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃了上述决定。公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（ ）。A.协作
B.折中
C.和解
D.规避
考题
乙公司并购了一家大型运输企业安达公司，现决定对该公司原有的工作制度进行彻底调整。该项决定遭到安达公司员工的反对，并提出抗议。最终乙公司保留了安达公司原有的工作制度。安达公司员工对待矛盾与冲突的行为方式是（ ）。A.折中
B.和解
C.对抗
D.协作
考题
甲公司是我国一家国有特大型远洋运输企业。公司管理层考虑到业务重组的需要，决定将原有按地区划分的事业部组织结构改为按产品进行划分。这样，原来的一家子公司的资产被合并至另一家子公司，致使这家子公司的员工大部分处于“待岗”状态。这家子公司的全体员工联合起来，为捍卫自己的基本权益进行了坚决的抗争，最后，总公司不得不做出让步，恢复该公司的船主地位。甲公司管理层对待这场冲突的策略属于（ ）。
A.对抗
B.和解
C.协作
D.折中
考题
甲公司是智能设备生产企业，考虑到业务重组的需要，公司管理层决定将原来的一家子公司A的资产合并到另一家子公司B中，致使被合并的A子公司的员工处于“待岗”状态。由于员工不满于这种现状．A子公司的全体员工联合起来，为捍卫自己的基本权益进行了坚决的抗争，最后公司管理层不得不做出让步。甲公司管理层在对待矛盾与冲突的行为模式为（）。A、折中B、规避C、和解D、对抗
考题
根据以下资料回答问题：某大型日用品公司的管理人员及员工决定采用全面质量管理和持续改进战略。他们相信，如果全国都知道他们实施这两种战略，会带来利润和市场份额的增加。公司注重下面哪种成本能更经济的进行成本管理？（）A、检测成本。B、预防成本。C、内部故障成本。D、外部故障成本。
考题
一家大型家居物品搬运公司的管理层和员工决定采取全面质量管理和持续改进措施。他们相信如果他们的公司能够在国内被认为遵循了全面质量管理和持续改进措施，结果之一会是增加公司的利润和市场份额。采取全面质量管理的一个主要原因是为了达到：（）A、更高的顾客满意度B、降低运输时间C、降低运输费用D、更高的员工参与度
考题
某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全面质量管理（TQM）和持续改进（CI）技术。他们相信，如果能让全国人民都知道他们坚持他TQM与CI，则他们的市场占有率和利润必将随之提高。若公司能注重以下何种事项，就可以更加经济地达到质量标准？（）A、鉴定成本。B、预防成本。C、内部失败成本。D、外部失败成本。
考题
某企业内部文件规定员工病假工资是原收入的90%。几年后，企业效益下滑，新的管理层决定减少非法定福利以降低成本。在讨论时，人事部提出是否要征求员工和工会的意见，公司管理层认为，只要不比法定70%的病假工资低，公司有权自主决定，于是便颁布新的病假工资为原收入的70%。
决定颁布后引起了员工的强烈反对，并要求工会出面解决。
公司有权不听取员工和工会意见而变更病假工资标准吗？为什么？
考题
单选题乙公司是一家大型的家电零售企业。为了提高员工工作效率和客户满意度，管理层决定对企业实行客户关系管理信息系统建设。受过去一直采用手工方式工作习惯的影响，员工由于对新系统缺乏了解，操纵不熟练，开始出现消极怠工、客户信息处理错误等现象。乙公司在变革中面临的障碍属于（）。A
文化障碍B
管理障碍C
发展障碍D
私人障碍
考题
单选题甲公司是智能设备生产企业，考虑到业务重组的需要，公司管理层决定将原来的一家子公司A的资产合并到另一家子公司B中，致使被合并的A子公司的员工处于“待岗”状态。由于员工不满于这种现状．A子公司的全体员工联合起来，为捍卫自己的基本权益进行了坚决的抗争，最后公司管理层不得不做出让步。甲公司管理层在对待矛盾与冲突的行为模式为()。A
折中B
规避C
和解D
对抗
考题
单选题某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全面质量管理（TQM）和持续改进（CI）技术。他们相信，如果能让全国人民都知道他们坚持他TQM与CI，则他们的市场占有率和利润必将随之提高。采用TQM的主要原因是为了实现以下哪项目标？（）A
顾客更大程度的满意。B
缩短运货时间。C
减少运货费用。D
增加员工的参与机会。
考题
单选题根据以下资料回答问题：某大型日用品公司的管理人员及员工决定采用全面质量管理和持续改进战略。他们相信，如果全国都知道他们实施这两种战略，会带来利润和市场份额的增加。采用全面质量管理的原因是：（）A
满足客户需要。B
减少运货时间。C
减少运货费用。D
增加员工参与。
考题
单选题某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃上述决定，公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（）。A
协作B
折中C
和解D
规避
考题
单选题某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全面质量管理（TQM）和持续改进（CI）技术。他们相信，如果能让全国人民都知道他们坚持他TQM与CI，则他们的市场占有率和利润必将随之提高。若公司能注重以下何种事项，就可以更加经济地达到质量标准？（）A
鉴定成本。B
预防成本。C
内部失败成本。D
外部失败成本。
考题
多选题下面关于全面质量管理的叙述，正确的有（）。A在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行B全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任C挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节D全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施E全面质量管理需要最高管理层的支持
考题
多选题甲公司是一家大型集团企业，员工数量众多，业务范围广泛。但自2009年以来，公司的效益急剧下降，市场竞争力下降，员工离职率增加，2011年度甚至出现了公司成立以来的首次亏损。经研究分析，最高管理层发现公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。根据以上信息可以判断，该公司管理层在决定区域事业部结构纵向层次时，需要考虑的问题包括（ ）。A集权与分权B中层管理人员人数C信息传递D协调与激励
考题
单选题根据以下资料回答问题：某大型日用品公司的管理人员及员工决定采用全面质量管理和持续改进战略。他们相信，如果全国都知道他们实施这两种战略，会带来利润和市场份额的增加。公司注重下面哪种成本能更经济的进行成本管理？（）A
检测成本。B
预防成本。C
内部故障成本。D
外部故障成本。
考题
多选题甲公司是一家化学产品生产公司。公司管理人员常常只关注员工工作的效率和质量，很少与员工进行交流。为了提升公司竞争力，公司管理层作出了以下几项改革：一、引进先进的生产技术和设备，对现有产品的性能进行改进；二、改变公司的管理方式，加强管理层与员工之间的沟通，定期开展领导、员工交流会，尊重员工的个人价值，促进员工价值观、工作态度的转变。通过以上信息判断甲公司进行的战略变革类型包括（）。A技术变革B产品和服务变革C结构和体系变革D人员变革
考题
判断题发生重大灾害事故、搬运大型物品、押运公司接送款箱（有武装护卫）时，可以使用双开。A
对B
错
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