网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
全面质量管理（TQM）的目的是（）。
- A、持续改进
- B、调动员工参与的积极性
- C、满足内部和外部客户的需要和期望
- D、高级管理层的参与
参考答案
更多 “全面质量管理（TQM）的目的是（）。A、持续改进B、调动员工参与的积极性C、满足内部和外部客户的需要和期望D、高级管理层的参与” 相关考题
考题
全面质量管理是一种由客户的需要和期望驱动的管理哲学。TQM以质量为中心,是建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得客户满意、组织成员和社会的利益。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用是()。A.有助于组织提高实现其目标的有效性和效率
B.增强企业满足质量要求的能力
C.满足顾客要求并争取超越顾客的期望
D.营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境
考题
“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。A、领导作用B、以客户为中心C、持续改进D、全面参与
考题
关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。A、TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望B、TQM无需高级管理层的参与C、TQM不是一次性的行动，必须持续改进D、动员员工参与是TQM的一个关键
考题
企业在安全文化建设过程中，应充分考虑自身内部的和外部的文化特征，引导全体员工的安全态度和安全行为，实现在法律和政府监管要求基础上的安全自我约束，通过（）实现企业安全生产水平持续提高。A、领导参与B、全员参与C、基层参与D、管理层参与
考题
下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。A、在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系B、识别企业物流过程内部和外部的客户，确定他们的要求和期望C、确定物流质量改进的需要和目标以及为满足需要和实现目标而配置资源的方法D、识别物流各过程的供应方，将客户的需要和期望传达给他们
考题
单选题某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全面质量管理（TQM）和持续改进（CI）技术。他们相信，如果能让全国人民都知道他们坚持他TQM与CI，则他们的市场占有率和利润必将随之提高。采用TQM的主要原因是为了实现以下哪项目标？（）A
顾客更大程度的满意。B
缩短运货时间。C
减少运货费用。D
增加员工的参与机会。
考题
多选题内部沟通的作用表现在（）A有利于员工共识的实现，使企业形成坚强的团队B有利于满足员工心理需要，改善人际关系C有利于调动员工参与公司管理和决策的积极性D有利于员工更新知识，转变观念
考题
单选题根据以下资料回答问题：某大型日用品公司的管理人员及员工决定采用全面质量管理和持续改进战略。他们相信，如果全国都知道他们实施这两种战略，会带来利润和市场份额的增加。采用全面质量管理的原因是：（）A
满足客户需要。B
减少运货时间。C
减少运货费用。D
增加员工参与。
考题
单选题“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。A
领导作用B
以客户为中心C
持续改进D
全面参与
考题
单选题一家大型家居物品搬运公司的管理层和员工决定采取全面质量管理和持续改进措施。他们相信如果他们的公司能够在国内被认为遵循了全面质量管理和持续改进措施，结果之一会是增加公司的利润和市场份额。采取全面质量管理的一个主要原因是为了达到：（）A
更高的顾客满意度B
降低运输时间C
降低运输费用D
更高的员工参与度
考题
单选题关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。A
TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望B
TQM无需高级管理层的参与C
TQM不是一次性的行动，必须持续改进D
动员员工参与是TQM的一个关键
考题
单选题全面质量管理（TQM）的目的是（）。A
持续改进B
调动员工参与的积极性C
满足内部和外部客户的需要和期望D
高级管理层的参与
热门标签
最新试卷