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属于服务产品风险决定因子的是（）。

  • A、产品复杂度
  • B、管理属性
  • C、服务产品或过程复杂性因子
  • D、软件产品质量或过程质量

参考答案

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考题 产品和服务的质量是指:() A.高成本B.某产品或服务达到预期的适用要求C.快速的结果和有效的产品D.过程的复杂性
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考题 产品过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的总和即为产品质量。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 按照标准GB/T 16260.1《软件过程产品质量第1部分质量模型》规定，软件产品的“安全性” 属性属于（ 13 ）评价内容。A.外部质量B.内部质量C.过程质量D.使用质量
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考题 物业服务企业在经营餐饮服务过程中，发生食品卫生问题的风险，属于()。A:产品组合B:产品质量C:突发事件D:项目选择
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考题 按照标准 GB/T 16260.1《软件过程 产品质量 第 1 部分质量模型》规定，软件产品的“安全性”属性属于 （ ） 评价内容。 A.外部质量 B.内部质量 C 过程质量 D.使用质量
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考题 （）是需要确认的过程A、产品实现过程B、生产和服务提供过程C、所有质量管理体系过程D、在产品使用或交付后问题才暴露的过程
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考题 属于软件产品风险决定因子的是（）。A、产品复杂度B、产品并行度C、工艺成熟度D、软件产品质量或过程质量
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考题 属于硬件产品风险决定因子的是（）。A、工艺复杂度B、软件产品或过程并行性要素C、软件产品质量或过程质量
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考题 （）的质量管理是企业全面质量管理的起点，是产品质量的决定因素。A、设计试制过程B、生产制造过程C、服务过程D、使用过程
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考题 对汽车服务企业而言，其产品就是“维修”，对产品质量评估是在服务传递过程中进行。
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考题 关于“产品”与“过程”的关系，以下说法正确的是（）。A、产品质量与过程质量相互补充B、产品质量决定过程质量C、产品是过程的结果D、产品是过程的输入
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考题 产品是过程的结果，许多产品由不同类别的产品构成，硬件、软件（）或流程性材料等。A、无形产品B、有形产品C、服务D、信息
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考题 质量认证的对象下面的（）是正确的。A、产品、过程、服务B、服务、商品、过程C、产品、过程、商品D、产品、商品、服务
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考题 全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）A、产品质量是制造出来的，不是检验出来的B、产品质量是制造出来的，也是检验出来的C、产品的服务质量D、产品的最终检验过程
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考题 产品、过程或服务，满足规定潜在要求（或需要）的特征和特性的总和称为（）。A、质量体系B、质量控制C、产品质量D、产品数量
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考题 生产运作管理系统的组成不包括（）A、产品和服务B、生产要素C、生产运作过程D、产品质量检测
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考题 （）是指服务过程的产出，即顾客从服务过程中所得到的东西。A、形象质量B、职能质量C、产品质量D、技术质量
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考题 下列选项中属于质量审核的是（）。A、质量管理体系审核B、产品质量审核C、领导质量审核D、过程质量审核E、服务质量审核
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考题 全面质量管理所管的范围是（）。A、产品质量的产生过程B、产品质量和形成过程C、产品质量的实现过程D、产品质量的产生、形成和实现的全过程
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考题 单选题物业服务企业在经营餐饮服务过程中，发生食品卫生问题的风险，属于（　　）。[2014年真题]A 产品组合B 产品质量C 突发事件D 项目选择
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考题 单选题（）是需要确认的过程A 产品实现过程B 生产和服务提供过程C 所有质量管理体系过程D 在产品使用或交付后问题才暴露的过程
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考题 单选题关于“产品”与“过程”的关系，以下说明正确的是（）A 产品质量与过程质量相互补充B 产品质量决定过程质量C 产品是过程的结果D 产品是过程的输入
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考题 单选题（）的质量管理是企业全面质量管理的起点，是产品质量的决定因素。A 设计试制过程B 生产制造过程C 服务过程D 使用过程
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考题 单选题产品、过程或服务，满足规定潜在要求（或需要）的特征和特性的总和称为（）。A 质量体系B 质量控制C 产品质量D 产品数量
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考题 单选题产品和服务的质量是指（）A 高成本B 某产品或服务达到预期的适用要求C 快速的结果和有效的产品D 过程的复杂性
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