网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

健康管理服务作为产品在销售给客户时，客户是无法通过有形的方式来判断其质量与价值，关键的体验来自于（）。

  • A、过程参与的感受
  • B、健康管理师的经验
  • C、健康管理师的职称
  • D、健康管理师的健康指导
  • E、健康管理师开列的“个人健康维护计划”

参考答案

更多 “健康管理服务作为产品在销售给客户时，客户是无法通过有形的方式来判断其质量与价值，关键的体验来自于（）。A、过程参与的感受B、健康管理师的经验C、健康管理师的职称D、健康管理师的健康指导E、健康管理师开列的“个人健康维护计划”” 相关考题
考题 健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是( )A.促销保险产品B.为客户提供专业化的服务，提高客户的满意度C.以健康管理服务产品作为利润增长点D.实际有效的医疗成本控制，增加公司经营收益E.吸引更多客户
查看答案
考题 直销是将产品或服务已经存在的信息传达到市场上，通过各种有效媒体在目标市场上宣传产品的特点和优点，让客户了解产品的潜在好处，最后通过市场将产品销售给客户。 ( )
查看答案
考题 （ ）是将产品或服务的信息传达到市场上，通过各种有效媒体在目标市场上宣传产品的特点和优点，让客户了解产品在设计、分销、价格上的潜在好处，最后通过市场将产品销售给客户。 A．促销 B．代销 C．传销 D．分销
查看答案
考题 （ ）是将产品或服务的信息传达到市场上，通过各种媒体有效地在目标市场上宣传产品的特点和优点，保证客户了解产品在设计、分销、价格上的潜在好处，最后通过市场将产品销售给客户。A．产品B．价格C．促销D．渠道分销
查看答案
考题 健康管理服务营销包括() A.确定目标客户和分析评价需求 B.选择和利用资源 C.确定产品价值 D.提供客户无法拒绝的服务 E.促进客户购买并实现客户价值
查看答案
考题 健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是() A.促销保险产品 B.为客户提供专业化的服务，提高客户的满意度 C.以健康管理服务产品作为利润增长点 D.降低赔付风险、保障经营效益
查看答案
考题 在市场竞争环境中真正的难点在于，当你发现了正确的营销组合时，它又开始了新的变化，健康管理专业服务提供者可以通过理赔依据是（ ）A.产品组合来改变客户的期望值 B.服务组合来改变客户的期望值 C.服务特性或价格来改变客户的期望值 D.服务环境来改变客户的期望值 E.服务附加值来改变客户的期望值
查看答案
考题 健康管理服务的（）特性是指消费者在购买健康服务时，客户本人就在“工厂”里，亲自观察“产品”生产的全部工序。健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作“瞬间真实”。 A.易逝性 B.无形性 C.客户的参与程度 D.客户的满意标准不同
查看答案
考题 在健康管理服务设计的过程中引进服务营销的概念可以提高健康管理服务的效率和效果，请指出服务产品相较于货物产品的不同处( )A.服务逛有形的 B.服务的不可分割性 C.服务的可变性以及服务的易损性 D.客户的满怠标准和客户的参与程度
查看答案
考题 有关健康管理服务，不正确的描迷是（）A、健康管理服务具有易损性B、健康管理服务具有不可割性C、客户的关键体验来自于对所参与过程的感觉D、在获得服务前，客户要以通过无形的方式来判断质量与价值
查看答案
考题 （）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。A、物流客户识别与管理B、物流客户满意度管理C、物流服务客户的开发D、巩固物流客户
查看答案
考题 健康保险行业引人健康管理服务与技术的最终目的是（）A、促销保险产品B、为客户提供专业化的服务，提高客户的满意度C、以健康管理服务产品作为利润增长点D、降低赔付风险、保障经营效益
查看答案
考题 关于对“健康管理服务是无形的”的解释，不正确的选项是（）A、客户在购买服务以前不能看到B、客户在购买服务以前不能听到C、在获得服务前，客户无法通过有形的方式来判断质量与价值D、在获得服务前，客户可以通过无形的方式来判断质量与价值
查看答案
考题 健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是A、促销保险产品B、为客户提供专业化的服务，提高客户的满意度C、以健康管理服务产品作为利润增长点D、实际有效的医疗成本控制，增加公司经营收益E、吸引更多客户
查看答案
考题 健康管理服务营销包括（）A、确定目标客户和分析评价需求B、选择和利用资源C、确定产品价值D、提供客户无法拒绝的服务E、促进客户购买并实现客户价值
查看答案
考题 健康管理服务提供者向客户提供的“无法拒绝的服务”不包括（）A、客户认可的服务质量B、客户认可的服务流程C、客户认可的服务时间D、客户认可的营销计划
查看答案
考题 产品仅指为客户提供服务的有形产品。（）
查看答案
考题 针对“卖服务卡的，像月卡、季卡、年度卡、贵宾卡等”这一事例来阐述你是如何理解把一种无形的东西通过客户服务人员，通过服务的环境，通过各种方便服务的方式，来把它变成有形的产品这一概念的。
查看答案
考题 客户满意度是多数企业经营管理的主要考核指标，它主要只客户在那个方面的满足状态（）。A、有形产品B、无形服务C、无形服务和有形产品D、心理方面
查看答案
考题 （）是将产品或服务的信息传达到市场上，通过各种有效媒体在目标市场上宣传产品的特点和优点，让客户了解产品在设计、分销、价格上的潜在好处，最后通过市场将产品销售给客户。A、促销B、代销C、传销D、分销
查看答案
考题 单选题客户满意度是多数企业经营管理的主要考核指标，它主要只客户在那个方面的满足状态（）。A 有形产品B 无形服务C 无形服务和有形产品D 心理方面
查看答案
考题 单选题证券投资咨询机构利用“荐股软件”从事证券投资咨询业务应当符合的监管要求有（）。 Ⅰ.在公司营业场所、公司网站、中国证券业协会网站公示信息 Ⅱ.将“荐股软销件售”（服务）协议格式、营销宣传、产品推介等材料报住所地证监局和中国证券业协 Ⅲ.公会备平对案待客户，得通过诱导客户升级付费等方式^将相同产品以不同价格销售给不同客户 Ⅳ.遵循客户适当性原则，制定了解客户的制度和流程，对“荐股软件”产品进行分类分级，并向客户揭示产品的特点及风险，将合适的产品销售给适当的客户A Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣB Ⅱ.ⅢC Ⅰ.Ⅲ.ⅣD Ⅰ.Ⅳ
查看答案
考题 单选题健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是（　　）。A 促销保险产品B 为客户提供专业化的服务，提高客户的满意度C 以健康管理服务产品作为利润增长点D 降低赔付风险、保障经营效益E 拓宽保险投资领域
查看答案
考题 多选题健康管理服务作为产品在销售给客户时，客户是无法通过有形的方式来判断其质量与价值，关键的体验来自于（　　）。A过程参与的感受B健康管理师的地位C健康管理师的职称D健康管理师的健康指导E健康管理师创建的“个人健康维护计划”
查看答案
考题 单选题证券投资咨询机构利用“荐股软件”从事证券投资咨询业务，应当遵守的监管要求有（）。 Ⅰ.向客户揭示产品的特点及风险，将合适的产品销售给适当的客户 Ⅱ.建立健全内部管理制度，实现对营销和服务过程的客观、完整、全面留痕，并将留痕记录归档管理 Ⅲ.公平对待客户，不得通过诱导客户升级付费等方式，将相同产品以不同价格销售给不同客户 Ⅳ.不得对产品功能和服务业绩进行虚假、不实、夸大、误导性的营销宣传A Ⅰ、Ⅱ、ⅢB Ⅰ、Ⅲ、ⅣC Ⅰ、Ⅱ、ⅣD Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
查看答案
考题 多选题健康管理服务营销包括（　　）。A确定目标客户和分析评价需求B选择和利用资源C确定产品价值D提供客户无法拒绝的服务E促进客户购买并实现客户价值
查看答案
考题 单选题健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是( )A 促销保险产品B 为客户提供专业化的服务，提高客户的满意度C 以健康管理服务产品作为利润增长点D 降低赔付风险、保障经营效益
查看答案
热门标签
最新试卷