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所谓沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,受噪音的干扰,而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、()、信道障碍。
- A、接受障碍
- B、发送障碍
- C、传递障碍
- D、交换障碍
参考答案
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考题
沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,由于信息意图受到干扰或误解,
而导致沟通失真的现象。
根据上述定义,下列最不存在沟通障碍的一项是:A: 父子两代人之间关于理想的对话
B: 西方人与东方人之间关于价值观的对话
C: 中国人与日本人之间关于中日战争的对话
D: 残疾人与正常人之间关于奥运精神的对话
考题
对于信息沟通认识的陈述,以下哪些选项是正确的?Ⅰ.善于倾听,能够有效改善沟通的效果;Ⅱ.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通;Ⅲ.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大;Ⅳ.信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍。A.Ⅰ和Ⅲ。
B.Ⅱ和Ⅲ。
C.Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ。
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ。
考题
下列对于信息沟通的认识的描述,错误的是()。A、信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大B、信息量越多,就越有利于进行有效的沟通C、善于倾听,能够有效改善沟通的效果D、信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
考题
在组织沟通的过程中,常常会遇到噪音干扰,影响沟通效果,以下各种情况,哪些可以认定为噪音:()A、信息发布者语言表达不清晰B、使用手机通话,信号出现外界干扰C、信息接收者和信息发布者态度相互抵触D、A+B+C
考题
运用口头沟通方式在信息传递的过程中,参与传递信息的人越多则()A、信息失真的可能性和信息失真的程度就越大B、信息失真的可能性越大,但信息失真的程度越小C、信息失真的可能性越小,但信息失真的程度越大D、信息失真的可能性和信息失真的程度就越小
考题
单选题运用口头沟通方式在信息传递的过程中,参与传递信息的人越多则()A
信息失真的可能性和信息失真的程度就越大B
信息失真的可能性越大,但信息失真的程度越小C
信息失真的可能性越小,但信息失真的程度越大D
信息失真的可能性和信息失真的程度就越小
考题
单选题在指导与领导工作中出现沟通联络障碍是由于()A
信息传递失真B
信息传递错误C
人们的心理障碍D
交流行为的不同
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