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客户对服务人员的印象在短短几分钟甚至几秒种就形成了。

参考答案

更多 “客户对服务人员的印象在短短几分钟甚至几秒种就形成了。” 相关考题
考题 活动结束后,电话跟进客户也是让客户加深对网点员工印象的一种方法。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 在服务过程中,客户服务人员复述客户的需求可以分清责任,体现服务人员的职业化素质,同时起到安慰客户的目的。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在保险销售时,营销人员可以通过面谈时短短十几分钟的时间里,将保险理念、产品要素、异议处理都给客户讲清楚。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 急性心肌梗塞胸痛可持续______。A.几秒钟B.几十秒种C.几分钟D.几个小时
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考题 营销员是企业的代言人，在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性，所以，为了给客户良好的第一印象，营销员的仪容仪表就非常重要了。此题为判断题(对，错)。
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考题 脑栓塞的临床特征主要是() A.起病急骤，病情几天内达高峰 B.起病急骤，病情几秒或几分钟内达高峰 C.起病急骤，病情几秒或几分钟内达高峰，几天内逐渐平稳 D.起病急骤，病情几天内逐渐平稳
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考题 在客户完成了借贷活动后，家庭债务管理的重点就变成存量债务的量化管理（）
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考题 母猪一般在仔猪拱乳后放奶，这段时间大约为（）。A、几分钟B、十几分钟C、十几秒到几十秒D、几秒
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考题 急性心肌梗塞胸痛可持续（）。A、几秒钟B、几十秒种C、几分钟D、几个小时
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考题 蚂蚁每天睡多久？（）A、几秒钟B、几分钟C、半小时D、几个小时
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考题 以下那项是服务人员在与客户接触中能给客户留下良好的第一印象，并将直接影响客户对服务质量的整体评价。（）A、等候B、迎接C、问候客户D、了解客户需求
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考题 不同的服务人员为不同客户提供同一种服务，在服务品质上很难一致。
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考题 在与客户的沟通过程中，服务人员的心理和态度是十分重要的，甚至可以决定沟通的成败。
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考题 客户对专业服务人员的初始印象、专业程度、谈吐以及对服务环境的印象，甚至对前台接线员的印象等等方面都会影响他对服务质量的评价，说明了（）。A、服务的可变性B、客户的参与性C、服务的易损性D、服务的不可分割性E、服务是无形的
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考题 脑栓塞的临床特征主要是（）A、起病急骤，病情几天内达高峰B、起病急骤，病情几秒或几分钟内达高峰C、起病急骤，病情几秒或几分钟内达高峰，几天内逐渐平稳D、起病急骤，病情几天内逐渐平稳
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考题 服务人员的语言是否热情、（）、准确、（），直接影响到客户的购买行为，并影响客户对企业的印象。
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考题 青霉素过敏反应发生在注射后几秒钟或几分钟内。
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考题 你的行为，促成了客户（）A、下意识的模仿B、良好的印象C、感受D、回馈的行为
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考题 沟通在形式上表现为企业服务人员对客户的引导。
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考题 心理准备是指服务人员在迎接客户之前必须首先（），以一种愉快的心情去迎接客户的到来。
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考题 营销员是企业的代言人，在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性，所以，为了给客户良好的第一印象，营销员的仪容仪表就非常重要了。
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考题 判断题建筑石膏凝结快，在掺水几分钟就开始凝结。A 对B 错
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考题 单选题脑栓塞的临床特征主要是（　　）。A 起病急骤，病情在几天内达高峰B 起病急骤，病情在几秒或几分钟内达高峰C 起病急骤，病情在几秒或几分钟内达高峰，几天内逐渐平稳D 起病急骤，病情在几天内逐渐平稳E 起病急骤，病情在几小时内逐渐平稳
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考题 单选题以下那项是服务人员在与客户接触中能给客户留下良好的第一印象，并将直接影响客户对服务质量的整体评价。（）A 等候B 迎接C 问候客户D 了解客户需求
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考题 单选题急性心肌梗塞胸痛可持续（）。A 几秒钟B 几十秒种C 几分钟D 几个小时
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考题 判断题青霉素过敏反应发生在注射后几秒钟或几分钟内。A 对B 错
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考题 判断题营销员是企业的代言人，在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性，所以，为了给客户良好的第一印象，营销员的仪容仪表就非常重要了。A 对B 错
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