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客户基础管理中的需要对客户信用进行管理，管理的目的是（）。

  • A、经营风险管控
  • B、满足国家信用采集的要求
  • C、区分客户服务分级
  • D、采取差异化营销策略

参考答案

更多 “客户基础管理中的需要对客户信用进行管理，管理的目的是（）。A、经营风险管控B、满足国家信用采集的要求C、区分客户服务分级D、采取差异化营销策略” 相关考题
考题 以下客户关系管理的说法， 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度， 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
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考题 信用管理部门的职能()A.客户信用风险管理B.设计企业信用政策C.客户资信管理D.客户授信管理
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考题 客户信用调查、评价的目的,是利用()对客户进行管理,针对不同的客户采取不同的信用或除销政策。
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考题 客户关系管理的核心是客户信用管理。（　　）
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考题 客户管理的主要目的是（）。A、筛选讲信用的客户B、提高销售活动的成果C、有利于欠帐款管理和信贷管理D、与客户建立良好的关系E、掌握客户的业绩
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考题 客户关系管理中的客户基础性资料包括（）。A、联系人B、电话号码C、付款信用记录
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考题 客户信用调查、评价的目的，是利用信用评价对客户进行管理，针对不同信用评价的客户采取不同的信用或赊销政策。
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考题 在客户维系中，不属于客户管理工作的是（）。A、基础信息管理B、客户满意度管理C、客户价值挖掘D、客户试乘试驾管理
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考题 客户关系管理就是要对企业与客户间发生的各种关系进行全面管理以赢得新客户，巩固保留已有客户，并增进客户（）。
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考题 进行客户管理，不仅只是对客户资料进行收集，而且还要对客户进行多方面的分析，客户分析的内容主要包括（）。A、客户与本公司的交易情况B、客户信用C、信用限度确定情况D、客户开始与中止情况
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考题 客户关系管理就是要对客户与客户间发生的各种关系进行全面的管理。
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考题 要对客户进行信用管理，一般要有以下过程（）。A、信用调查B、信用评级C、客户的信用额度D、客户数量E、客户结构
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考题 对客户进行分级管理的基础性工作是（）A、评估客户价值B、明确客户分级目的C、进行有针对性服务D、重视售后服务
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考题 （）是客户管理的起点和基础A、客户的基本资料B、客户的交易状况C、客户关系情况D、客户信用情况
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考题 销售管理中的“两个重点”是指销售管理要对（）进行重点管理。A、销售额B、销售人员C、客户D、销售信息
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考题 在买方客户的配送管理中，需要对客户进行ABC分类，在这里买方客户划分重要程度的依据应该是物流量。（）
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考题 以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
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考题 下列关于信贷档案管理叙述，正确的是（）。A、客户基础资料、用信管理资料由有权审批行归档管理B、业务审批资料由有权审批行相关部门归档管理C、客户基础资料、用信管理资料由开户行归档管理D、客户类信贷档案按客户进行归档管理
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考题 OCRM系统旨在对客户（特别是高端客户）进行（）和客户财富管理，根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。A、客户关系管理B、客户信用管理C、账户管理D、销售管理
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考题 判断题客户信用调查、评价的目的，是利用信用评价对客户进行管理，针对不同信用评价的客户采取不同的信用或赊销政策。A 对B 错
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考题 单选题OCRM系统旨在对客户（特别是高端客户）进行（）和客户财富管理，根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。A 客户关系管理B 客户信用管理C 账户管理D 销售管理
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考题 多选题客户管理的主要目的是（）。A筛选讲信用的客户B提高销售活动的成果C有利于欠帐款管理和信贷管理D与客户建立良好的关系E掌握客户的业绩
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考题 填空题客户关系管理就是要对企业与客户间发生的各种关系进行全面管理以赢得新客户，巩固保留已有客户，并增进客户（）。
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考题 单选题下列关于客户信用评级的说法中，错误的是（）。A 客户信用评级反映客户违约风险的大小B 客户评级的评价主体是商业银行C 客户评级的评价目标是客户违约风险D 客户信用评级是现代信用风险管理的基础和关键环节
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考题 单选题应收款管理模块中，系统通过（）进行客户信用管理。A 客户编码B 辅助信息C 客户类别D 对应会计科目
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考题 填空题客户信用调查、评价的目的，是利用（）对客户进行管理，针对不同的客户采取不同的信用或除销政策。
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考题 多选题要对客户进行信用管理，一般要有以下过程（）。A信用调查B信用评级C客户的信用额度D客户数量E客户结构
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