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2016年投诉类型校园营销类政策问题归属于市场部。
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考题
在现代企业的营销组织中,通常有二大职能部门:一为销售部,二为市场部。企业的销售部与市场部是企业营销的两大基本职能部门,市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题;销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题;这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。 ()
此题为判断题(对,错)。
考题
下列《航站楼准入记分管理办法》中,关于投诉的个人处罚条款描述正确的是()A、因同一类型问题被旅客投诉两次(含)以上的,扣1分B、因同一类型问题被旅客投诉两次(含)以上的,扣2分C、因同一类型问题被旅客投诉两次(含)以上的,扣3分D、被认定为有效投诉的,扣5分
考题
什么叫批量投诉()A、一小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉B、两小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉C、两小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉D、一小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉
考题
单选题()绩效考核结果是市场部设置及市场部经理调整的主要依据A
营销代表B
团队C
市场部D
营销总监
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