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客户价值与客户维系成本之间的关系是怎样的？（）

  • A、客户价值越低，越需要付出更高的客户维系成本将其转化为高价值客户
  • B、客户价值越高，付出更多的客户维系成本是浪费资源的一种做法，因为客户忠诚度是最高的
  • C、客户价值越低，不需要付出任何客户维系成本
  • D、客户价值越高，需要付出更多的客户维系成本

参考答案

更多 “客户价值与客户维系成本之间的关系是怎样的？（）A、客户价值越低，越需要付出更高的客户维系成本将其转化为高价值客户B、客户价值越高，付出更多的客户维系成本是浪费资源的一种做法，因为客户忠诚度是最高的C、客户价值越低，不需要付出任何客户维系成本D、客户价值越高，需要付出更多的客户维系成本” 相关考题
考题 客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括() A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
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考题 客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的差额。()
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考题 客户维系策略的必要性()。 A.进行客户维系是市场竞争的需要B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本C.进行客户维系能提高企业的效率D.客户维系是一种吸引
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考题 客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的()。 A.函数关系B.关系C.差额D.期望值
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考题 客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值一与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括()。A.产品价值B服务价值C.人员价值D.形象价值E.未来价值
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考题 和老客户相比,新客户具有更大的价值和更低的维系成本。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 保险客户服务的目标不包括( )。 A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户SXB 保险客户服务的目标不包括（ ）。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户C.实现客户利益最大化D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长
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考题 客户让渡价值建立在客户在可能的选择巾得到什么和付出什么的比较之上，是指客户总价值与( )的差额。A:客户货币成本 B:客户时间成本 C:客户总成本 D:客户服务成本
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考题 客户让渡价值是指客户获得的总价值与客户为之付出的总成本之间的差距。
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考题 让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、未来价值
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考题 下列对于客户忠诚度描述正确的是（）A、越是高价值的客户，对企业的忠诚度越低B、越是低价值的客户，对企业的忠诚度越低C、越是低价值的客户，对企业的忠诚度越高D、越是高价值的客户，对企业的忠诚度越高
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考题 客服中心是银行维系客户关系的重要纽带，体现了客户服务中心的什么价值（）。A、渠道价值B、服务价值C、营销价值D、信息价值
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考题 客户从拥有、使用产品或服务过程中获得的总价值与付出总成本的差是（）。A、客户服务B、客户价值C、客户成本D、客户分析
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考题 影响客户终生价值的因素有（）A、计算时间长度B、产品被提及率C、客户的收入变化D、客户管理的维系成本
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考题 客户关系成长期指当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，而企业为客户（）所需付出成本大幅度降低的时期。
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考题 客户让渡价值是指客户获得的（）与客户为之付出的（）之间的差距。
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考题 对（），公司应当投入适当的资源再造双方关系，如加强情感维系、拜访频率，提供个性化的经营指导等，促进其成为价值客户。A、价值客户B、次价值客户C、潜在价值客户D、低价值客户
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考题 客户忠诚计划的关键是（）A、建立维系客户忠诚的纽带B、了解客户的价值C、提高转换成本D、建立会员制度
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考题 客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（）A、货币价格B、时间成本C、精神成本D、体力成本E、历史成本
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考题 客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的（）。
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考题 客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、未来价值
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考题 房地产客户信息管理的核心是（）。A、了解客户购买动机和需求B、实现客户的终生价值C、长期维系与客户的良好关系D、锁定核心客户群
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考题 单选题下列对于客户忠诚度描述正确的是（）A 越是高价值的客户，对企业的忠诚度越低B 越是低价值的客户，对企业的忠诚度越低C 越是低价值的客户，对企业的忠诚度越高D 越是高价值的客户，对企业的忠诚度越高
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考题 单选题客户忠诚计划的关键是（）A 建立维系客户忠诚的纽带B 了解客户的价值C 提高转换成本D 建立会员制度
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考题 单选题客户让渡价值与客户满意度的关系是（）。A 客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。B 客户让渡价值越高，顾客的满意程度越低C 客户让渡价值越高，顾客的满意程度不一定高D 客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系
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考题 多选题客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（）A货币价格B时间成本C精力成本D体力成本E历史成本
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考题 多选题影响客户终生价值的因素有（）A计算时间长度B产品被提及率C客户的收入变化D客户管理的维系成本
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