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下列语言中用于表示慰问的礼仪用语是()
- A、“失礼了”!
- B、“让您受累了”!
- C、“请多指教”!
- D、“麻烦您了”!
参考答案
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考题
按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对通话的语言规范描述不正确的是()A、态度礼貌友善,忌用生硬傲慢的语言B、信息内容简洁C、通话时,应保持平静的情绪,专心致志地与对方交流,语调温和、语速适中D、应注意多使用礼貌用语和专业术语
考题
单选题语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明,谈吐是否礼貌,倾听是否专注,都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。()是专业技术人员必须要做到的基本准要求。A
不讲粗话、脏话B
使用尊称C
文明用语,礼貌用语
考题
单选题按功能分,下列属于德育过程中的道德语言的是()。A
规范性用语B
习惯性用语C
对话性用语D
情境性用语
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