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当顾客提出“自己作为短期的车辆使用者不需要延长保修”时,以下哪种说服的方法是不妥当的?()
- A、质保延长计划可以帮助降低车辆折旧率
- B、车主可以在按折旧率计算后就延长质保计划向福特退款
- C、拥有延长质保计划的车辆其转让的价格会高于没有该产品的车辆
- D、有延长保修能有效提高二手车成交的几率
参考答案
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考题
2019年11月11日,甲公司与乙公司签订合同,销售给乙公司一台电视机。该电视机的法定质保期是2年,乙公司可选择延长3年的质保,即在未来5年内,如果该电视机发生质量问题,甲公司将负责免费维修。额外赠送的3年质保可单独出售,单独出售的价格为1200元,因“双十一”促销活动,乙公司只需要花费700元即可将质保期延长3年。不考虑其他因素,下列说法中不正确的是()。A.2年的法定质保期不构成单项履约义务
B.3年的延长质保期不构成单项履约义务
C.3年的延长质保期与2年的法定质保期可明确区分
D.甲公司共有两项履约义务
考题
作为新购车车主在什么时候购买“爱车质保延长计划”价格最优惠?()A、购车30天以内B、购车12个月/20000公里以内C、购车21个月/35000公里以内D、购车24个月/40000公里以内
考题
购车后长安福特马自达公司提供哪些售后服务?()A、整车质量保修期限为两年或四万公里,以先到者为准。B、赠送一次免费更换机油和机油滤清器的保养。C、享受一年免费的福特道路救援。D、不定期的举办一些免费检测活动。E、提供爱车质保延长计划的购买优惠。F、以上皆是
考题
客服部每天核对维修顾客名单,提供如下服务()A、根据车辆质保记录,在顾客质保期结束两周前向顾客发送邀请B、以上第一次邀请没有成功无需再做第二次邀请C、根据车辆质保记录,在顾客质保期结束前三个月向顾客发送邀请D、根据车辆质保记录,在顾客质保期结束前六个月向顾客发送邀请
考题
当顾客提出“延长质保计划价格偏贵”时,以下哪种说法是不妥当的?()A、付出极小化:将总价分摊到每星期、每天来看是很便宜的B、获得极大化:有超过80%的零件项目在未来4年/8万公里均在保修范围内C、横向比较:对比家电、软件产品,福特汽车质保延长产品的“产品价格/延长质保价格”相对很低D、纵向比较:对比其他汽车生产商的质保延长产品,福特的更便宜
考题
A类项影响程度是车辆不能使用或计划外进服务站修理,B类项的影响程度是什么()。A、用户计划下次去服务站消除此缺陷B、挑剔用户对质量水平有一定看法C、用户申请换车或延长质保期D、用户申请退车
考题
判断题合理的装载可以减少空气阻力,减少轮胎不均衡磨损和车辆部件的不规律磨损,延长车辆的使用寿命。A
对B
错
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