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下列关于交车后跟踪回访的执行标准错误的是（）。
- A、交车当日电话跟进
- B、交车后2日内电话跟进
- C、交车后2周内寄感谢函
- D、交车后15日电话跟进
参考答案
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考题
甲、乙 两车互碰造成双方车损，甲车全责(损失1000 元)，乙车无责(损失1500 元)，则两车交强险赔付结果为：A.甲车交强险赔付乙车1600 元，乙车交强险赔付甲车0 元。B.甲车交强险赔付乙车1500 元，乙车交强险赔付甲车100元。C.甲车交强险赔付乙车1500 元，乙车交强险赔付甲车1000元。D.甲车交强险赔付乙车1250元，乙车交强险赔付甲车1250元。
考题
甲、乙 两车互碰造成双方车损， 甲车主责(损失3000 元)，乙车次责(损失1500 元)，则两车交强险赔付结果为：A.甲车交强险赔付乙车1500 元，乙车交强险赔付甲车2000 元。B.甲车交强险赔付乙车2000元，乙车交强险赔付甲车2000 元。C.甲车交强险赔付乙车2000元，乙车交强险赔付甲车1500 元。D.甲车交强险赔付乙车1500元，乙车交强险赔付甲车1500 元。
考题
在售后客户跟踪流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。A、交车后隔天问候一次安全B、交车后一周问候一次用车操作熟悉情况C、交车后一个月问候一次用车是否有问题并适当请客户介绍新客户D、交车后三个月问候一次用车感受和出现问题及保养，并适当请车主介绍新客户
考题
《商品车进销存管理2017》关于《交车出门证》，表述正确的是（）。A、收齐全车款时，系统出库交车后，销售部可自行打印《交车出门证》B、交车凭第一次打印的交车出门证（如有出现打印错误，则需将作废联装订在一起）C、打印版的交车出门证只需要客户本人、销售顾问和销售主管签名，销售主管需确认打印次数D、现订现交车辆，如未能及时做系统交车，可以后补《交车出门证》
考题
在客户维系的定期回访中，关于二保回访的标准动作正确的是：（）。A、交车后半年内（或根据之前所了解的行驶记录），致电客户，提醒二保B、交车后三个月内（或根据之前所了解的行驶记录），致电客户，提醒二保C、交车后一年内（或根据之前所了解的行驶记录），致电客户，提醒二保D、交车后两个月内（或根据之前所了解的行驶记录），致电客户，提醒二保
考题
甲、乙两车互碰造成双方车损，甲车全责（损失1000元），乙车无责（损失1500元），则两车交强险赔付结果为（）A、甲车交强险赔付乙车1600元，乙车交强险赔付甲车0元。B、甲车交强险赔付乙车1500元，甲车交强险无责代赔100元。C、甲车交强险赔付乙车1500元，乙车交强险赔付甲车1000元。D、甲车交强险赔付乙车1250元，乙车交强险赔付甲车1250元。
考题
签订单后，车辆信息跟进正确的做法为：（）A、保持与顾客联系，让顾客及时了解准备车辆情况B、若交车延期，应向顾客致歉并给出新的时间期限C、若交车延期，可以赠送顾客小礼品，以表歉意D、车辆如约到店，应及时告知客户并确定交付时间
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