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预离未离房


参考答案

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考题 下列哪类货物要求卸完货后,离港前需进行强制预洗?()A.XB.YC.Z

考题 顾客循环包括预抵、抵店、住宿、离店四步骤。()

考题 客房部常用的报表( )。A.预离抵表、开床报表B.开床报表、出纳报表C.预抵报表、采购报表D.预离报表、资产报表

考题 旅客应急须知应在全体旅客上船后而船()即宣布。A.未离码头B.刚离码头C.A或B

考题 有关益母草兴奋子宫的错误描述是( )。A、对多种动物的离体子宫呈兴奋作用B、对动物在体子宫呈兴奋作用C、对早孕、晚期妊娠和产后子宫有兴奋作用D、对离体未孕子宫无兴奋作用E、对离体未孕子宫有兴奋作用

考题 即便持卡人入住前做过预授权交易,在未结账离店的情况下宾馆都无法进行预授权完成交易。( )

考题 医院护士房离最远的病房距离( )。A.30m B.35m C.40m D.45m

考题 录井设备的安装要求中指出,录井房要离井口()m。

考题 客房部常用的报表()。A、预离抵表、开床报表B、开床报表、出纳报表C、预抵报表、采购报表D、预离报表、资产报表

考题 预离日期

考题 如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,下列做法错误的是核查()客人名单。A、次日预抵店B、当日C、未来10天预抵店D、已离店

考题 旅客入住宾馆酒店离店结算时,已做过预授权交易的,通过()交易进行银行卡支付。A、预授权完成B、预授权完成撤销C、预授权D、消费

考题 客户促进分为以下哪几种情况()A、客户未离店B、客户已离店C、客户在犹豫D、客户没带钱

考题 应急须知公告应在全体旅客上船()公布。A、船未离码头B、船刚离码头C、C、B均可

考题 列对日班客房服务员清洁房间顺序,描述正确的是哪项()?A、请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房B、预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房C、请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房D、请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房

考题 客人离店结帐后,前台需在()内注销收回的房卡。

考题 作业人员未全部撤出网外,驻站防护员()。A、不用三方控B、不得离台C、可以离台D、可以销记开通

考题 掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作;有助于结账及服务的顺利进行。

考题 在客户生命周期管理中离网期对预离网客户应在注意保护客户信息隐私的同时结合客户离网原因,通过哪些方式有效维系挽留和维系挽留客户?()A、特殊资费策略B、积分促销C、捆绑策略D、赠送策略E、投诉客户关怀

考题 客人进房后,通常请宾客做上位——指()的位子。A、离房门较远B、离房门较近C、在门口左侧D、在门口右侧

考题 ()下列哪个选项不属于客人离店前准备工作的范畴?A、掌握客人离店的准确时间B、检查代办事项C、迅速进房仔细检查D、征求即将离店客人的意见

考题 饭店房间状态()是CL/VA。A、脏房空房B、干净预离房C、干净空房D、干净预抵房

考题 散客的行李服务程序为()。①主动迎客;②领至总台;③引领入房;④登记存档;⑤介绍房间;⑥礼貌离房A、①②③④⑤B、①②③⑤⑥C、①②③④⑥D、①②④⑤⑥

考题 当持卡人未结账离店时,收银员在终端上手工输入(),进行预授权完成处理。A、卡号B、交易金额C、预授权号码D、预授权日期

考题 判断题掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作;有助于结账及服务的顺利进行。A 对B 错

考题 单选题旅客入住宾馆酒店离店结算时,已做过预授权交易的,通过()交易进行银行卡支付。A 预授权完成B 预授权完成撤销C 预授权D 消费

考题 多选题客户促进分为以下哪几种情况()A客户未离店B客户已离店C客户在犹豫D客户没带钱