考题
不属于机关办事沟通需把握的原则是()。
A.主动沟通B.亲自沟通C.全面沟通D.第一时间沟通
考题
乘客投诉处理中应把握四项基本原则,即( )。
A.倾听、交流、辩解、快捷B.拖延、克制、沟通、妥协C.理解、克制、真诚、快捷D.解释、申诉、交流、沟通
考题
职能相称原则要求我们把握“因人设事”这一用人前提。此题为判断题(对，错)。
考题
有效沟通要把握的原则包括()。
A.单向思维是沟通的基础B.有效沟通对事不对人C.沟通需要合适的空间D.沟通需要选择合适的场景
考题
有效沟通原则正确的是A、越级沟通原则B、严禁使用非正式沟通原则C、信息明确原则D、渠道畅通原则E、限时沟通原则
考题
在信息系统项目中，为了提高沟通的效率和效果，需要把握一些基本原则；其中不包括(5)。A．沟通内外一致B．扫除沟通的障碍C．沟通的升级原则D．非正式的沟通有助丁关系的融洽
考题
沟通协调工作应把握的一般原则不包含（ ）A.公平、公正、独立原则；
B.守法原则；
C.诚信原则；
D.保守的原则。
考题
操作起重机运行时把握“（）、（）、（）、（）、（）”的原则，在熟练操作的前提下，提高起重机的（），保证安全的前提下提高效率。
考题
从人际沟通的空间气氛来看，说话要与气氛相协调是最基本的原则，那最高的原则是（）。A、协调气氛B、营造气氛C、把握气氛D、烘托气氛
考题
设备工程组织协调的对象是处于冲突境地的设备工程相关方，协调的依据是合同，对相关信息的把握是协调的基础和前提，协调的手段主要是（）。A、沟通B、谈判C、合作D、组织
考题
在顾客投诉处理中应把握四项原则，即（）的原则。A、拖延、克制、沟通、妥协B、倾听、交流、辩解、快捷C、理解、克制、真诚、快捷D、解释、申诉、交流、沟通
考题
有效沟通原则正确的是（）A、越级沟通原则B、严禁使用非正式沟通的原则C、信息明确原则D、渠道畅通原则E、限时沟通原则
考题
在价格策划过程中，防范价格行为风险的关键是要把握好价格策划的若干原则，包括（）。A、效益原则B、整体原则C、收入原则D、前瞻性原则E、有效沟通原则
考题
医务人员在医患沟通时应把握的要点是（）A、诊断过程中的沟通，要重视做医务人员的基本原则和技能B、加强医患沟通，要落实知情同意原则C、医患沟通应体现在整个诊疗过程中D、医患沟通中应采取换位意识E、以上均是
考题
材料产生观点，观点统帅材料，这是使用材料的基本原则，也是认识和把握二者关系的基本前提。
考题
进行厨房机构设置的前提是分清并把握（）、各工种职能。
考题
危机处理应该把握的原则包括（）。A、承担责任原则B、速度第一原则C、权威认证原则D、系统运行原则E、真诚沟通原则
考题
沟通直接迅速，易于把握沟通效果，缺点是容易产生信息失真的沟通方法是（）。A、电子媒介沟通B、非语言沟通C、书面沟通D、口头沟通
考题
在客户服务过程中，客服员把握沟通原则很重要，（）原则是不可取的。A、平等沟通B、积极倾听C、情绪激动D、积极处理
考题
单选题在顾客投诉处理中应把握四项原则，即（）的原则。A
拖延、克制、沟通、妥协B
倾听、交流、辩解、快捷C
理解、克制、真诚、快捷D
解释、申诉、交流、沟通
考题
多选题在价格策划过程中，防范价格行为风险的关键是要把握好价格策划的若干原则，包括（）。A效益原则B整体原则C收入原则D前瞻性原则E有效沟通原则
考题
单选题沟通直接迅速，易于把握沟通效果，缺点是容易产生信息失真的沟通方法是（）。A
电子媒介沟通B
非语言沟通C
书面沟通D
口头沟通
考题
单选题设备工程组织协调的对象是处于冲突境地的设备工程相关方，协调的依据是合同，对相关信息的把握是协调的基础和前提，协调的手段主要是（）。A
沟通B
谈判C
合作D
组织
考题
单选题“人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离，也就是要把握住沟通时的感情尺度”属于礼仪的基本原则中的（）。A
适度原则B
尊敬原则C
谦和原则D
入乡随俗原则