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会见宾客时,主方最好提前到达()迎候宾客。

  • A、宾客下榻的宾馆
  • B、大门口
  • C、客厅
  • D、餐厅

参考答案

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考题 接待台的职责不包括()。A、引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点B、引导宾客到达服务点,井将宾客介绍给保健按摩师C、计算宾客的消费金额并收费D、向宾客介绍保健品

考题 迎送重要宾客尤其是来自异地的宾客时,应该到()迎送来宾。 A.以上均不对B.机场、港口或车站C.来宾下榻的地点D.主方的办公地点

考题 当客房服务员引领宾客进房时,到达房间门口应严格按照进房程序打开房门,礼让宾客先进房;如果宾客是夜间到达,服务员应先进房打开廊灯后再请宾客进房。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在茶艺的接待服务中,当宾客提出无理要求时,以下处理方法中最好的是()。A、因为顾客是上帝,同意宾客的要求并满足他B、与宾客认真理论,穷追不放C、坚持要宾客对无理的要求道歉D、耐心加以解释,婉转地转移话题

考题 在茶艺的接待服务中,当宾客提出不合理要求时,以下处理方法中最好的是()。 A、因为顾客是上帝,同意宾客的要求并满足他B、与宾客认真理论,穷追不放C、坚持要宾客对无理的要求道歉D、耐心加以解释,婉转地转移话题

考题 在主办方的办公地点安排会见,主人应当提前在办公室或会见厅门口迎候。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。A、前面、后面、前面、前面B、前面、后面、后面、前面C、前面、后面、前面、后面D、后面、前面、前面、后面

考题 陪同、引导宾客前进时,应走在宾客的右边。

考题 西餐宴会餐前准备具体包括()。A、台型设计B、席位安排C、熟悉菜单内容D、迎候宾客E、上菜服务

考题 宴会开始前,宴会主管人员和迎宾员提前在()迎候宾客。A、酒店门口B、大厅门口C、宴会厅门口D、餐厅内

考题 当宾客入座后,服务员将茶单(),并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。A、当宾客需要时,再交给宾客B、随意放在宾客座位上,让宾客自己看C、双手递交给宾客D、拿在手上读给宾客听

考题 宾客在饭店的活动周期包括()A、宾客抵店前B、宾客抵店时、宾客住宿期间C、宾客离店时D、宾客离店后

考题 与客人谈话时精神集中,留心(),不得漫不经心,左顾右盼。A、宾客吩咐B、宾客神态C、宾客语言D、宾客动作

考题 宾客在饭店用餐时,宾客与宾客发生争扎,并打架怎么办?

考题 当宾客到达会见厅,主人到门口迎接的时候,服务员应()。A、在适当的位置恭候B、撤下主人用过的茶杯C、准备热饮或冷饮

考题 迎接宾客过程中需要做的工作主要有()。A、了解来访宾客B、确定接待规格C、会见宾客D、递交活动日程安排表

考题 简述迎接、会见、送别中外宾客的接待工作程序。

考题 客房服务员在接待残障宾客时需善于察言观色,提前()残障宾客的服务要求。A、了解B、完成C、掌握D、判断

考题 当宾客到达会见厅,主人到门口迎接的时候,服务员应()。A、在适当的位置恭候B、准备茶水或冷饮C、撤下主人用过的小茶杯D、上茶或饮品

考题 单选题接待台的职责不包括()。A 引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点B 引导宾客到达服务点,井将宾客介绍给保健按摩师C 计算宾客的消费金额并收费D 向宾客介绍保健品

考题 单选题接待台的职责不包括()。A 引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点B 引导宾客到达服务点,并将宾客介绍给保健按摩师C 计算宾客的消费金额并收费D 向宾客介绍保健品

考题 填空题会见服务中茶杯把手一律朝宾客的()手一侧。

考题 单选题与客人谈话时精神集中,留心(),不得漫不经心,左顾右盼。A 宾客吩咐B 宾客神态C 宾客语言D 宾客动作

考题 单选题在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。A 前面、后面、前面、前面B 前面、后面、后面、前面C 前面、后面、前面、后面D 后面、前面、前面、后面

考题 单选题宴会开始前,宴会主管人员和迎宾员提前在()迎候宾客。A 酒店门口B 大厅门口C 宴会厅门口D 餐厅内

考题 多选题宾客在饭店的活动周期包括()A宾客抵店前B宾客抵店时、宾客住宿期间C宾客离店时D宾客离店后

考题 多选题西餐宴会餐前准备具体包括()。A台型设计B席位安排C熟悉菜单内容D迎候宾客E上菜服务