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题目内容
（请给出正确答案）
总台集中管理客房钥匙，一般将钥匙给（）保管。
- A、问讯员
- B、接待员
- C、行李员
- D、收银员
参考答案
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考题
服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,必须()。
A、敲门提醒客人，将钥匙放入客房内B、拔下钥匙，放入钥匙格内C、拔下钥匙，交前台处理D、拔下钥匙，自行保管
考题
客用钥匙的回收时，下列做法错误的是（）。A、使用机械钥匙的饭店，问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管B、使用电子钥匙的饭店，总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙C、客人结账离店后，钥匙必须交回饭店D、客用钥匙的回收统一由收银处负责
考题
在酒店钥匙管理中，以下操作不符合流程标准的是哪项（）？A、前台贵重物品保险箱的备用钥匙和客房机械钥匙B套全部存放在财务保险箱内；B、前台电子总卡由运营经理负责保管，不能留存在前台；C、备用钥匙箱的柜门钥匙由前台员工每班交接保管；D、员工在使用客房机械钥匙前必须上报店长，店长同意后，前厅经理/副理和使用人一起开柜拿取。
考题
根据酒店钥匙管理规定，下列选项中不应存放在客房机械钥匙箱中的物品是哪一项（）？A、酒店备用钥匙箱钥匙B、客房机械钥匙A套C、防盗电子保险箱的密码机械钥匙D、《如家客房机械钥匙领用/归还记录本》
考题
客房服务员钥匙和对讲机保管非常重要，以下关于对钥匙管理的描述，不正确的是哪项（）？A、如果自己有事无法亲自归还钥匙和对讲机可以让其他同事代为归还，并签上此员工的姓名B、客房中班服务员的钥匙是在前台领取和归还C、客房服务员的楼层钥匙不可以交给他人使用，D、如钥匙遗失，应马上报告客房经理
考题
以下关于客房钥匙的管理描述不正确的是哪项（）？A、客房钥匙严禁当取电牌使用，严禁外借B、中班员工工作结束后，应将钥匙妥善保管，并在《前台交接本》上签名C、客房钥匙卡有效日期设置为一个月（每月月末最后一天日班下班前更新）D、需配备钥匙挂绳，挂在脖子上，放在上衣口袋内，并随身携带
考题
关于保险柜的备用钥匙、应急钥匙的管理工作，错误的是：（）A、保险柜使用人只允许保管一把主钥匙，其他钥匙应作为备用钥匙封存保管。B、应急钥匙需封存保管，不能由保险柜使用人保管。C、备用钥匙、应急钥匙需在保险柜启用当日分别封存并交给相关人员保管。D、电话通知分行集中作业部管理人员领取
考题
单选题关于保险柜的备用钥匙、应急钥匙的管理工作，错误的是：（）A
保险柜使用人只允许保管一把主钥匙，其他钥匙应作为备用钥匙封存保管。B
应急钥匙需封存保管，不能由保险柜使用人保管。C
备用钥匙、应急钥匙需在保险柜启用当日分别封存并交给相关人员保管。D
电话通知分行集中作业部管理人员领取
考题
单选题现金循环机的钥匙和密码由现金循环机管理人员保管，实行双人负责制，一人保管保险箱密码，一人保管保险箱钥匙，保管钥匙的人员不得将钥匙交由密码保管人员代为开启，密码保管人员也不得将密码告知钥匙保管人员代为开启。相关机具钥匙和密码的保管交接情况应在（）据实登记。A
印章、重要物品保管交接记录薄B
531系统C
手持终端
考题
多选题下列符合自助设备钥匙管理要求的是（）A每次钥匙使用完毕后，管理员总是将钥匙锁入保险柜保管B为避免钥匙丢失后造成不变，管理员自己私下配置了钥匙备用C钥匙管理员十分小心，总是将钥匙随身携带D将备用钥匙封存并入库保管
考题
单选题服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，应该（）。A
拔下钥匙，交前台处理B
拔下钥匙，交服务中心保管C
敲门提醒客人，将钥匙放入客房内
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