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为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保管。
- A、前台收银处
- B、客房中心
- C、前台接待处
- D、保安部
参考答案
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考题
在酒店钥匙管理中，以下操作不符合流程标准的是哪项（）？A、前台贵重物品保险箱的备用钥匙和客房机械钥匙B套全部存放在财务保险箱内；B、前台电子总卡由运营经理负责保管，不能留存在前台；C、备用钥匙箱的柜门钥匙由前台员工每班交接保管；D、员工在使用客房机械钥匙前必须上报店长，店长同意后，前厅经理/副理和使用人一起开柜拿取。
考题
客房服务员钥匙和对讲机保管非常重要，以下关于对钥匙管理的描述，不正确的是哪项（）？A、如果自己有事无法亲自归还钥匙和对讲机可以让其他同事代为归还，并签上此员工的姓名B、客房中班服务员的钥匙是在前台领取和归还C、客房服务员的楼层钥匙不可以交给他人使用，D、如钥匙遗失，应马上报告客房经理
考题
做好客房对讲机管理是客房经理的工作职责，下列描述中哪项是错误的管理方法（）？A、日常保管中注意远离潮湿、高温及火源B、对讲机由客房经理负责统一收发保管、盘点登记C、对讲机只能由客房在夜间进行充电D、对讲机应统一编号管理
考题
下列关于客房钥匙管理的叙述正确的是哪项（）？A、服务员在使用楼层钥匙时需注意：非工作需要不得擅自开启门锁，非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门；B、如果客人在楼层上要求开门，服务员应与前台仔细核对客人身份，确认无误方可为客人开门。C、客房钥匙领用时领用人必须在《客房工作记录本》上写明领用时间并签字。D、钥匙由客房领班发给服务员，发现领错或有损坏及时报告客房领班调换。
考题
多选题下列哪些属于前厅岗位职责和工作内容（）A随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目B负责酒店电话业务和促销活动的解释工作C负责总台内的卫生保洁及设备设施的维护等工作D负责客用钥匙的保管，做好客房钥匙收发和寄存的工作E负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员
考题
多选题属于客房安全制度的是（）。A客房防火B钥匙管理C访客接待D客房防盗E员工因公出入客房
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