考题
大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有（）。A、客房钥匙B、客房备用钥匙C、楼层钥匙D、饭店总钥匙
考题
客用钥匙的回收时，下列做法错误的是（）。A、使用机械钥匙的饭店，问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管B、使用电子钥匙的饭店，总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙C、客人结账离店后，钥匙必须交回饭店D、客用钥匙的回收统一由收银处负责
考题
根据旅游饭店的规模划分，把客房数在300间的旅游饭店称为（）。A、小型饭店B、中型饭店C、大型饭店D、超大型饭店
考题
套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会客室供客人会晤客人使用。
考题
一般来说，饭店按客房数量和接待规模可分成大型（）间客房以上、中型（）、小型（）饭店。
考题
配电站、开闭所、箱式变电站等的钥匙至少应有（）。A、一把B、二把C、三把D、四把
考题
高压室的钥匙至少应有（），由运行人员负责保管，按值移交。A、三把B、五把C、四把D、二把
考题
为满足客人在客房中生活的需要，饭店在客房中除配备各种家具、设备之外，还应配置各种用品供客人使用，真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。（）
考题
根据旅游饭店的规模，把客房数在600间的旅游饭店称为（）A、小型饭店B、中型饭店C、大型饭店D、超大型饭店
考题
客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客人。A、收款员B、接待人员C、前台D、客房人员
考题
高压室的钥匙至少应有（）把，由配电值班人员负责保管，按值移交。A、一B、二C、三D、四
考题
高压室的钥匙至少应有三把，由配电值班人员负责保管，按值移交。一把供（）使用，一把专供（）使用，其他可以借给（）和（）使用，但必须登记签名，当日交回。
考题
客房是饭店的核心产品，饭店客房价值在（）得以实现。A、客人的使用过程中B、前厅推销过程中C、客人预订时D、客人退房以后
考题
前厅为客人提供贵重物品保管服务中，每个保险箱有（）把钥匙。A、一B、三C、二D、四
考题
为保证客房安全，一般由前台接待处负责（）的保管。A、楼层或区域万能及储物室钥匙B、公众区域万能钥匙C、客房钥匙D、饭店总钥匙
考题
在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。
考题
对公寓长包房客人，需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务，饭店可以配备专用的（）供客人使用。A、喜好食品B、房间C、设备D、客房布草
考题
保险箱的钥匙由（）和客人同时保管。一般只有两把钥匙同时使用时，才能打开和锁上保险箱。A、客房人员B、接待人员C、前台D、收银员
考题
填空题高压室的钥匙至少应有三把，由配电值班人员负责保管，按值移交。一把供（）使用，一把专供（）使用，其他可以借给（）和（）使用，但必须登记签名，当日交回。
考题
判断题为满足客人在客房中生活的需要，饭店在客房中除配备各种家具、设备之外，还应配置各种用品供客人使用，真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。（）A
对B
错
考题
单选题保险箱的钥匙由（）和客人同时保管。一般只有两把钥匙同时使用时，才能打开和锁上保险箱。A
客房人员B
接待人员C
前台D
收银员
考题
单选题根据旅游饭店的规模，把客房数在600间的旅游饭店称为（）A
小型饭店B
中型饭店C
大型饭店D
超大型饭店
考题
判断题在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。A
对B
错
考题
单选题根据旅游饭店的规模划分，把客房数在300间的旅游饭店称为（）。A
小型饭店B
中型饭店C
大型饭店D
超大型饭店
考题
判断题套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会客室供客人会晤客人使用。A
对B
错
考题
单选题客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客人。A
收款员B
接待人员C
前台D
客房人员