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题目内容
(请给出正确答案)
提问的目的是表明认真的态度与收集信息,我们在沟通开始时经常使用哪种提问方式()
- A、社交型
- B、主宰型
- C、分析型
- D、开放式问题
- E、封闭式问题
参考答案
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考题
对于内向型客户,销售顾问要善于向客户提问题,从而消除与客户之间的隔阂,获取客户更多的信息。提问题时,我们要注意以下几点:()
A、提一些客户感兴趣的问题B、切忌提问漫无边际C、问题应明确、清晰、简洁D、刚开始,尽量提问一些封闭式问题
考题
人际沟通中提问的技巧不包括( )A. 提问题时要注意对方的表情和感受
B. 要想收集到真实信息,不能用诱导型提问
C. 了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用封闭型问题
D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用层问命语气
考题
在小组讨论中,社会工作者小龙对其中一位成员说:“你能具体解释一下这个问题吗?”小龙的这种提问方式属于()。A:封闭式的提问
B:开放式的提问
C:深究回答型的提问
D:反馈和阐述型的提问
考题
在小组讨论中,社会工作者对其中一位成员说:“刚才小李提到了这个问题,其他组员对这个问题是怎样想的?”这种提问方式属于()。A:开放式的提问
B:重新定向型的提问
C:反馈和阐述型的提问
D:深究回答型的提问
考题
( 难度:中等)哪种提问方式是为了澄清特定的问题,并希望得到特定的肯定答复?A.开放式提问B.封闭式提问C.即兴提问D.无目标提问
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