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客人在进餐中损坏餐具,应怎样处理?


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考题 当进餐客人无意损坏餐具后,服务员要立即将损坏的餐具撤离餐桌,然后客气地向客人讲 清楚有关( )。A.服务的规定B.赔偿的规定C.结帐的规定D.核实的规定

考题 西餐礼仪讲究中进餐时应注意A、交际要等距离B、肢体不能够频频晃动C、餐具不能发出声音

考题 下面选项中,符合中餐用餐礼仪的做法是( )。A.进餐时,不要使餐具碰撞出声响B.吃米饭及喝汤时不要端起碗C.身体略向前倾,胳膊肘放在桌上D.进餐时,不拿餐具的那只手不要扶着自己的碗或盘子

考题 进餐中餐具、嘴巴不出声音属于文明的进餐习惯。此题为判断题(对,错)。

考题 过热器管损坏怎样处理?

考题 要有良好的进餐环境,保持环境安静、整洁,()应适应婴幼儿的特点。A、桌椅B、饮食C、餐具D、环境

考题 摆台时,餐具、杯具应怎样拿放?为什么?

考题 企业在使用防伪税控开票系统过程中,如果金税卡损坏了,金税卡内未用完的发票应怎样处理?

考题 分发餐具的时间是()。A、进餐前30-40分钟B、进餐前10-20分钟C、进餐前20-30分钟D、进餐前5分钟

考题 下列因素中,属于进餐的物质环境因素的有()。A、进餐的空间设施B、进餐的气氛C、使用的餐具D、保育员对婴幼儿的态度

考题 给婴幼儿选择合适的()。A、餐具B、饮食C、桌椅D、进餐环境

考题 如客人在说话或用餐,服务员需撤换餐具时应先说:“对不起。”

考题 西餐中,如果将餐巾放在椅子上,表示已结束进餐,服务员可以将餐具收走。

考题 客人进餐中损坏了餐具,处理不正确的是()。A、无意中损坏餐具的客人,服务员要安慰客人,并将损坏的餐具及时撤离餐桌。B、对不小心损坏餐具的客人,服务员要向客人讲清赔偿原则,争取客人主动给予赔偿C、对有意损坏餐具的客人,服务员要及时与店内安全保卫部门取得联系,并让客人照价赔偿。D、客人损坏餐具无所谓,只要客人高兴而来,满意而归,不需要客人赔偿。

考题 客人损坏餐具怎么办?

考题 客人在进餐中反映菜肴不熟,服务员应怎样处理?

考题 客人在进餐中要求退菜时,服务员应怎样处理?

考题 对于无意损坏餐具的进餐客人首先服务员应该耐心和气地给予安慰,并马上()。A、让客人交赔款B、用扫帚扫干净C、为客人送上新的餐具D、告诉客人赔款额

考题 客人在餐厅醉酒,服务员应怎样处理?

考题 客人在用餐中要求换菜,服务员应怎样处理?

考题 当进餐客人无意损坏餐具后,服务员要立即将损坏的餐具撤离餐桌,然后客气地向客人讲清楚有关()。A、服务的规定B、赔偿的规定C、结帐的规定D、核实的规定

考题 问答题摆台时,餐具、杯具应怎样拿放?为什么?

考题 单选题要有良好的进餐环境,保持环境安静、整洁,()应适应婴幼儿的特点。A 桌椅B 饮食C 餐具D 环境

考题 多选题下列因素中,属于进餐的物质环境因素的有()。A进餐的空间设施B进餐的气氛C使用的餐具D保育员对婴幼儿的态度

考题 判断题西餐中,如果将餐巾放在椅子上,表示已结束进餐,服务员可以将餐具收走。A 对B 错

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考题 单选题分发餐具的时间是()。A 进餐前30-40分钟B 进餐前10-20分钟C 进餐前20-30分钟D 进餐前5分钟