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服务顾问是（）的窗口

  • A、途径
  • B、展厅
  • C、品牌
  • D、渠道

参考答案

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考题 贷款人可以通过为项目提供()服务,为项目设计综合金融服务方案,组合运用各种融资工具,拓宽项目资金来源渠道,有效分散风险。 A.法律顾问B.财务顾问C.咨询顾问D.企业顾问
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考题 网络营销的核心工作是() A、品牌建设B、网站推广C、渠道建立D、顾客服务
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考题 市场定位的层次包括()A、渠道定位B、品牌定位C、服务定位D、形象定位
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考题 增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务属于（ ）品牌营销途径。 A.传播品牌 B.为品牌制造影响力和崇高感C.整合品牌资源 D.建立品牌工作室
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考题 服务顾问中级认证对应的称号是（）。A、金牌服务顾问B、认证服务顾问C、银牌服务顾问D、精英服务顾问
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考题 在客户首次到店，销售顾问的最先需要达成的目标是（）。A、引导客户参观品牌历史文化墙B、与客户建立初步关系C、引导客户参观展厅车辆D、引导客户说出需求
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考题 服务顾问是展现品牌形象的一面窗口，应具有良好的职业素养和（）。
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考题 （）每月制定展厅接待排班表A、内训师B、展厅经理C、零售经理D、销售顾问
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考题 销售顾问电话接听的标准用语是：“您好，欢迎致电上海大众展厅。”
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考题 服务业主，不分你我，遇到见到，必定管到，对内讲规程，对外重（），对内分专业，对外是（），我们都是保利物业品牌的一员。A、管理；窗口B、服务；管理C、管理；形象D、服务；窗口
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考题 交车仪式中，以下哪些人员应该出席？（）A、销售顾问本人B、服务顾问C、展厅经理D、无重要工作任务的其他销售顾问
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考题 下列（）不是渠道投放的两重意思。A、品牌推广中的渠道策略B、品牌推广中的渠道分类策略C、渠道管理中的客户覆盖策略D、渠道管理中的客户服务策略
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考题 客户进入展厅后，值班销售顾问首先需要做的事情是（）A、递名片B、提供饮料C、介绍车辆D、邀请试乘试驾
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考题 销售顾问展厅接待时，主动为客户提供（）。A、饮品B、报价C、让价D、精品
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考题 在展厅接待环节中，销售顾问不可忽视对客户同行人员的关注。
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考题 播放符合品牌要求的展厅背景（）。A、相声B、歌曲C、音乐D、说唱
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考题 服务顾问是客户与经销商之间最高效的“沟通渠道”。
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考题 不属于销售部展厅主管岗位职责的是（）A、客户跟踪服务，车辆交接后3日内100%跟踪B、负责每日进店、成交、战败客户汇总分析C、每日检查前台接待展厅客流量记录D、负责每日安排销售顾问的交车工作
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考题 雪佛兰金领结客户交车区域的安排销售顾问应该做到的是：新车交车区如在室外，应安排在展厅正门两侧，交车区域（），让交车有仪式感，让车主有VIP贵宾的感觉。A、按品牌形象布置B、灯不开也没关系C、按客户要求布置D、安排在远离展厅的停车场
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考题 何为双顾问接待？（）A、售后专员和销售顾问B、销售经理和销售顾问C、展厅主管和销售顾问D、金融顾问和销售顾问
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考题 金融评估卡是由（）制作并交给（）A、展厅主管/销售顾问B、销售经理/展厅主管C、金融顾问/销售顾问D、销售顾问/金融顾问
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考题 交车仪式中必须参加的人员有（）。A、销售经理或展厅经理B、售后客户服务经理C、担当的销售顾问D、客服经理
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考题 增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务属于（）品牌营销途径。A、传播品牌B、为品牌制造影响力和崇高感C、整合品牌资源D、建立品牌工作室
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考题 邮政银行为客户提供的网络专用服务渠道窗口是网上银行。
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考题 单选题对于物流企业来说，销售渠道的建立，让客户更容易获得企业的服务的是（　　）。A 品牌销售 B 品牌形象推广 C 品牌管理 D 品牌形象确立
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考题 单选题何为双顾问接待？（）A 售后专员和销售顾问B 销售经理和销售顾问C 展厅主管和销售顾问D 金融顾问和销售顾问
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考题 单选题金融评估卡是由（）制作并交给（）A 展厅主管/销售顾问B 销售经理/展厅主管C 金融顾问/销售顾问D 销售顾问/金融顾问
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