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客户服务团队的岗位设置包括()。
- A、设置岗位结构
- B、岗位要求
- C、岗位分类
- D、岗位管理
- E、岗位原则
参考答案
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考题
岗位分类的基本要求是( )。A.根据系统性原则,按照岗位的业务性质对岗位进行横向归类
B.岗位分类的结构要合理
C.岗位分类的依据,要客观存在的“事”
D.岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别
E.岗位分类一般为静态分类
考题
下列关于事业单位岗位设置管理的说法,错误的是( )。A、国家对事业单位岗位设置实行宏观调控,分级指导,分类管理
B、事业单位岗位设置应广泛听取职工对岗位设置实施方案的意见
C、管理岗位分为10 个等级,即一至十级职员岗位
D、专业技术一级岗位是国家专设的特级岗位
考题
岗位分类的基本要求是()。A:根据系统性原则,按照岗位的业务性质对岗位进行横向归类
B:岗位分类的结构要合理
C:岗位分类的依据,要客观存在的“事”
D:岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别
E:岗位分类一般为静态分类
考题
岗位再设置的主要原因是()。A、现代社会管理对人的重视程度不断提高所带来的要求B、岗位内容的文件结构要客观定位C、原来的岗位内容文件没有参照岗位规范书D、岗位再设置能够避免减少员工辞职
考题
客户服务岗位设置要因事设岗,规定适当的工作范围和工作量。岗位设置要求表述不正确的是()。A、岗位分类遵循职系、职组、职级、职位等规则。B、岗位分类遵循职务、责任、权利、权益规则。C、设置岗位结构:每个工作岗位都是由职务、责任、权利、权益构成。D、只有通过岗位分类才能从中找出规律性的东西,找到管理的依据,使岗位管理具有可操作性。E、设置岗位结构:工作岗位都是由职务、责任、上岗条件要求构成。
考题
单选题事业单位岗位设置中,分为13个等级,包括高级岗位、中级岗位和初级岗位的是( )。A
管理岗位B
专业技术岗位C
工勤技能岗位D
编外岗位
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