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客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齐,也不可以直接替客人可挂到衣柜里。


参考答案

更多 “客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齐,也不可以直接替客人可挂到衣柜里。” 相关考题
考题 办公室桌、椅,特别是客人的椅子应放在直对光源的地方。A对B错

考题 客人到家里做客,可接过其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。

考题 递送小毛巾时,消毒好小毛巾可直接放在洁净美的容器中盛上,也可直接用毛巾夹在客人()递给客人。A、正面B、侧面C、右侧D、背后

考题 整理床铺时做法正确的是()。A、客人衣服放在床上,工作完后,放回原处B、客人衣服放在床上,工作完后,放在行李架上C、客人衣服放在床上,工作完后,放在衣柜里挂好D、客人衣服放在床上,工作完后,放在沙发上

考题 在清理脏布件时,客人放在床上的衣服应()。A、整理后放在床头柜上B、用衣架挂好,吊入衣橱内C、整理后放在沙发椅上D、整理后放在行李箱上

考题 宾客至上,实际上就是要把客人放在首位,以()为旅游服务出发点。A、客人需要B、客人爱好C、客人满意D、客人心理

考题 服务员打翻了咖啡、茶、汤菜,弄脏了客人的衣服,以下哪种处理是礼貌、得体的()A、抱怨地面太滑,或碗盘太烫B、立即向客人道歉,询问客人是否有烫伤C、马上帮客人擦拭衣服D、请主管或经理前来,再次向客人道歉E、如果确是服务员的责任,且客人坚决要求,应适当赔偿

考题 服务员在进行客房清洁时,打开2301房间,发现房间零乱,客人的衣服扔在沙发和床上,书桌上摊满了书籍,茶几上摆放着客人吃剩的食物。作为服务员,应如何处理?

考题 在饭店就餐时下列做法正确的是()。A、将上衣挂在衣架上B、将衣服搭在椅子上C、将包始终臵于桌面视线之内,现金、手机放在衣兜内D、将包放在座位身后位臵

考题 入座后,待主人先摊开餐巾,客人方可使用餐巾。餐巾应放在()上,切勿挂在领口或其它地方。餐巾除起到防止在席间弄脏衣服的作用外,还可用来擦嘴及手。如中途要离席,切忌将餐巾随意放在桌上,因为那是表示你不再回来了。应将餐巾放的椅子上,用餐完毕后餐巾应大致叠好,放在桌上或脱盘中,切忌乱扔。

考题 办公室桌、椅,特别是客人的椅子应放在直对光源的地方。

考题 前台在清点客人要洗的衣服时,不需要操作的是哪项()?A、检查衣服是否有破损或掉色B、检查衣兜内是否有遗留物品C、核对客人填写的《洗衣单》内容是否与实物相符D、对于有破损或不易清洗的衣物,前台可婉转拒绝为客人清洗

考题 关于酒吧服务规格的叙述,正确的是()A、引领服务时,如果是一位客人可以引领到吧台前的椅子上,但不可以强行安排座位B、点酒服务是,坐在吧台前椅子上的客人可直接由调酒师负责点酒,无需填写点酒单C、调酒服务时,一般要求正常营业时5分钟调制好客人所点酒水D、送酒服务时,服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人左侧上

考题 为客人送咖啡或咖啡或茶时,应将糖盅、奶罐放在客人的餐台上。

考题 客人坐好后,服务员把餐巾放在()。A、餐碟上B、客人双膝上C、台面上D、客人手上

考题 住客房清扫时如看到客人有外衣放在椅子上,()。A、可挂在衣柜里B、可折叠好放床上C、放原位不动D、放沙发上

考题 收取客衣的内容是()、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,连同洗衣单一同交服务员;客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,放在房间的床上、或放在卫生间门后。A、客人告知服务员有要洗的衣服B、客人通知服务中心C、放在沙发上D、放在行李架上

考题 为客人提供送水服务时,下列做法正确的是()。A、放在房间门口B、客人需要时再送C、放在房内茶几上D、放在房内写字台上

考题 递送小毛巾时,消毒好小毛巾可直接放在洁净美的容器中盛上,也可直接用毛巾夹在客人()递给客人

考题 如果客人提出的问题超越了自己的能力范围()。A、及时请求上级部门B、及时向客人允诺C、马球上答复客人“不可以”或“不知道”D、答复客人“这事我不负责,您找另人吧”

考题 住客房清扫时,下面做法正确的是()。A、客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齐,也不得帮其整理B、如女性用的化妆品用完了,也不得将空瓶或纸盒扔掉C、擦壁柜时,应将客人衣服拿出来,仔细打扫D、客人放在地上的物品可以自行处理

考题 天气较热时,客人将脚放在大堂吧的椅子上,怎么办?

考题 判断题办公室桌、椅,特别是客人的椅子应放在直对光源的地方。A 对B 错

考题 单选题宾客至上,实际上就是要把客人放在首位,以()为旅游服务出发点。A 客人需要B 客人爱好C 客人满意D 客人心理

考题 单选题小明对妈妈说:“今天客人来家里玩儿的时候,哥哥放了一颗钉子在客人的椅子上,被我看到了!”妈妈说:“那你是怎么做的呢?”小明说:“我不能让哥哥对客人没有礼貌,所以等客人刚要坐下来的时候,我把椅子从他后面拿走了!”A 小明帮助了客人B 小明没有帮上客人的忙C 客人很高兴D 客人的椅子坏了

考题 填空题入座后,待主人先摊开餐巾,客人方可使用餐巾。餐巾应放在()上,切勿挂在领口或其它地方。餐巾除起到防止在席间弄脏衣服的作用外,还可用来擦嘴及手。如中途要离席,切忌将餐巾随意放在桌上,因为那是表示你不再回来了。应将餐巾放的椅子上,用餐完毕后餐巾应大致叠好,放在桌上或脱盘中,切忌乱扔。

考题 多选题服务员打翻了咖啡、茶、汤菜,弄脏了客人的衣服,以下哪种处理是礼貌、得体的()A抱怨地面太滑,或碗盘太烫B立即向客人道歉,询问客人是否有烫伤C马上帮客人擦拭衣服D请主管或经理前来,再次向客人道歉E如果确是服务员的责任,且客人坚决要求,应适当赔偿