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客服人员应在多长时间范围内对工作区域进行巡视，以确定服务区客人是否需要服务（）

  • A、6-8分钟
  • B、8-10分钟
  • C、10-12分钟

参考答案

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考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，交班前（）分钟，交班人员应进行职责范围巡视工作，认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据。A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟
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考题 客人零点用餐时，应在几分钟之内向客人提供头盘菜。（）A、五分钟B、十分钟C、十五分钟D、二十分钟
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考题 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后（）内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。A、2分钟B、3分钟C、5分钟D、7分钟
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