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(请给出正确答案)
维护加油站员工的统计信息,包括哪些内容()。
- A、员工数量
- B、文化程度
- C、年龄范围
- D、员工流失数的原因及数量等
参考答案
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考题
员工留存率与流失率计算合理的是()。
A.员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数X100%
B.员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数X 100%
C.员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数X 100%
D.员工留存率=某时期内某流动在职员工数/同期期初员工总数X 100%
E.员工留存率=1 -员工流失率
考题
统计加油站的用工情况的路径为()。A、日常监控=站长日志监控=站长日志查询B、报表中心=统计类报表=员工信息统计C、日常监控=员工信息监控=员工离职情况监控D、日常监控=员工信息监控=员工培训查询
考题
下列说法错误的是()A、人工接通率=人工接听量/人工呼入量*100%B、员工利用率=(通话时长+话后处理时长)/登录时长*100%C、员工流失率=离职人数/员工总数*100%D、话后IVR满意度=满意的电话数/总参评客户数量*100%
考题
关于零售管理系统,下列说法正确的是()。A、加油站站长负责及时维护本站员工基础信息B、加油站收到薪酬分配总额度后,根据对员工考核情况进行二次分配C、加油站改造开工后,由市分公司维护基础资料.改造材料等信息D、加油站站长每日日结后要完成运行日志的填制
考题
从加油站服务设施的有形化划分,加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中软件服务包括员工的仪容仪表、服务态度及()。A、加油站设备设施B、服务行为C、油品质量和数量D、厕所是否开放
考题
在零售管理系统中,某员工因工作需要,从A加油站调入B加油站,以下操作正确的是()A、在A加油站做员工删除B、由上级部门在零售管理系统中做员工调动,加油站无须对该员工信息做任何修改或另行创建员工信息C、在A加油站做员工调动D、在B加油站做员工新建
考题
多选题员工留存率与流失率计算合理的是()。A员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数×100%B员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100%C员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数×100%D员工留存率=某时期内某流动在职员工数/同期期初员工总数×100%E员工留存率=1-员工流失率
考题
多选题员工留存率与流失率的计算公式,正确的是( )。A员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数×100%B员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100%C员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数×100%D员工留存率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100%E员工留存率=1-员工流失率
考题
单选题员工考核有很多内容,员工的工作效率及效果,包括员工完成工作的数量、质量、效率及为企业所作的贡献属于考核内容的()。A
德B
能C
勤D
绩
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