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（请给出正确答案）
我们提供给顾客的布草使用标准有哪些（）
- A、洁白无发黑、无染色，无退色
- B、柔软无发硬、无残留异味
- C、无起毛、无脱边，无破损
参考答案
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考题
布草质量检查达标的正确答案是（）。A、烫好的布草整洁干净、无异味、无缩水、无变形、无折痕、无掉色、无搭色、整体洗干净、并无破损B、烫好的布草整体洗得干净、有异味、有折痕、整体平顺C、烫好的布草无异味、有破损、无杂质、整体平顺
考题
上门服务结束时要（）。A、清理现场B、客观详实地填写服务单据，请顾客确认单据填写内容，并签字或盖章C、告别顾客使用标准用语“对不起，给您添麻烦了，今后您有什么要求，请和我们联系，再见！”D、告诉顾客使用标准用语“您今后在使用中遇到问题，请拨打我们的服务热线×××！再见”
考题
根据客房物品摆放要求，以下对客房布草的摆放标准，描述正确的是哪项（）？A、卫生间的毛巾摆放，面向浴巾架：左边黄色，右边兰色；浴巾毛边相对，光边朝外。B、客房卫生间布草折叠规范、位置摆放正确、无破损、无毛边、柔软度适中。C、客房布草摆放时，应注意大小和数量符合标准，同一间房间的布草不能有色差。D、所有选项皆对
考题
对赢得与保有顾客的守则的叙述，何者并不完全正确？（）A、每个错误都应标准化处理B、若我们发生过失，应改正并适当补偿顾客C、稍有不合标准或低于顾客的期望，应立刻主动致歉，能使顾客感受到我们的诚意D、顾客有要求的权利，同时也永远不要忘记顾客有权做选择
考题
以下布草注意事项描述正确的有（）A、用垫布铺垫后，脚可以踩到布草上B、服务员在做房时，不能用布草当抹布C、布草送洗回来，不用抽查，直接点数就行了D、清点脏布草应避开客人的视线，用垫布垫好，不可直接在走廊清点
考题
布草报废的条件有使用期已到，为了保证质量标准要及时报废，由于某种原因布草损坏，无法修补和（）。A、变色B、有霉点C、有无法清除的污迹D、长时间使用洗涤缩水变短
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