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题目内容
（请给出正确答案）
（）形成员工的共同信念，对服务企业发展尤为重要。
- A、企业文化
- B、员工培训
- C、企业总目标
- D、员工考核
参考答案
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考题
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。企业文化具有下以重大意义()。
A.在建设企业文化过程中通过引导企业的发展目标和方向，激发员工的使命感B.在建设企业文化过程中通过宣传和灌输危机意识，增强员工的责任感C.在建设企业文化过程中通过提炼和传播企业的价值观，凝聚员工的归属感D.在建设企业文化过程中通过促进企业发展与个人共同成长，实现员工的成就感E.在建设企业文化过程中通过激励和关怀，赋予员工的荣誉感
考题
()是指,根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现,
考题
为了更好地为用户服务，服务企业应加强对员工的管理，具体包括()。A:在招聘员工时既要考虑员工的工作技能和知识，也要考虑员工对从事服务工作的兴趣
B:在对一线员工的培训中侧重于技术技能的培训
C:在服务提供中适当对一线员工授权
D:在考核时令面满足员工的个性化需求
E:建立良好的激励机制
考题
培训规划设计的关键点包括()。A.信念是企业文化的内涵
B.远景是企业发展的宏伟蓝图
C.任务是企业员工培训所肩负的责任和义务
D.目标是推动企业与员工共同发展
E.策略是实现战略的具体措施和办法
考题
企业进行员工培训应遵循的原则有( )。
A.理论联系实际，学以致用的原则
B.知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则
C.全员培训和核心员工培训相结合的原则
D.企业员工与企业资源相结合的原则
E.过程管理与结果考核相结合的原则
考题
设计绩效考核系统应遵循的步骤是（）A、企业发展战略-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统B、企业发展战略-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统C、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统D、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-组织绩效考核系统
考题
多选题企业进行员工培训应遵循的原则有（ ）原则。A理论联系实际，学以致用的B知识技能培训与企业文化培训兼顾的C全员培训和核心员工培训相结合的D企业员工与企业资源相结合的E过程管理与结果考核相结合的
考题
单选题对银行而言，绩效管理最核心的目的是什么（）A
协助员工实现工作目标，最终落实全行经营战略B
考核员工，科学评价员工绩效表现C
建立科学合理的激励方式和企业文化D
为员工调薪、培训和职业发展提供依据
考题
单选题企业对为企业发展、国家繁荣、社会进步作出重要贡献的优秀员工，进行表彰和宣传，以带动更多员工比先进、学先进、赶先进、超先进，以形成企业优秀职工群体所进行的长远性的谋划与方略是 ( )A
企业家形象战略B
职工榜样战略C
文明生产战略D
企业员工共同信念战略
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