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公司出售的饰品需要清洗、保养、维修等售后服务时，要求顾客出示（）。
参考答案
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考题
2019年央视315晚会曝光了电器厂商将维修服务外包后,外包公司借维修之名售卖配件、虚假维修、假装换配件等各种乱象。该现象说明了以下哪种销售渠道问题:()。
A.直销渠道可以产生有特色服务产品的差异化B.采用分销渠道可以从顾客接触时直接反馈顾客需要C.采用分销渠道有时意味着局限于某个地区性市场D.售后服务最好采用直销渠道才能对服务的供应与表现保持较好的控制
考题
顾客需要这样的服务（）A、在经销商处让顾客亲眼看到或通过其他方式观看爱车的维修保养过程B、如果顾客留在经销商处等候，服务顾问亲自告之维修进度C、发现新增项目时立即与顾客协商D、让顾客可以直接联系到顾客的服务顾问
考题
顾客来换的饰品确定是非公司出售的，销售人员必须告知顾客非公司出售黄金饰品以旧换新的相关规定，并告知顾客非公司出售黄金饰品需进行（）、（）处理，签署免责协议，免责协议签署完成后，引领顾客至测金仪处进行鉴定。
考题
如顾客询问饰品位置，迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台；顾客不知所去柜台时，应该主动上前引领。一般情况下，要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时，应关注到顾客距离（），给顾客空间，有需求时适时上前；当顾客停住脚步观看饰品超过（）秒，应主动上前询问。
考题
单选题混凝土泵送施工中，有时需要对泵机进行保养或（）。A
清洗B
清理C
维修D
维护
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