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营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。

  • A、严肃庄重
  • B、热情洋溢
  • C、自然亲切
  • D、热烈隆重

参考答案

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考题 某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理( )。A.立即向领导汇报B.不再理睬顾客C.对顾客进行适当的批评教育D.坚持耐心细致地向顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
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考题 职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。此题为判断题(对，错)。
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考题 道别时应做到（）、语言简练适当。A、严肃庄重B、热情洋溢C、自然亲切D、热烈隆重
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考题 维护优美的办公室环境，应做到（）。A、庄重严肃B、宽敞明亮C、整洁卫生D、适当美化
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考题 营业员要有礼貌地向顾客道别，要求语言（）。A、亲切自然B、用语简洁C、用语恰当D、使顾客满意
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考题 职业用语要求：语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确
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考题 营业员对待态度蛮横、语言不文明的顾客应进行适当的批评教育。
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考题 职业用语的基本要求是（）。A、语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B、语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C、语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D、语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
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考题 营业员与顾客说话应（）。A、严肃认真B、语气温和C、多说多聊D、语气热烈
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考题 营业员对不同的顾客，应采用（）的道别语言。A、不同B、相同C、相似D、一致
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考题 单选题营业员与顾客说话应（）。A 严肃认真B 语气温和C 多说多聊D 语气热烈
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考题 单选题营业员在接待顾客时，语言表达应（）。A 严肃认真B 语气温和C 多说多聊D 语气热烈
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考题 单选题道别时应做到（）、语言简练适当。A 严肃庄重B 热情洋溢C 自然亲切D 热烈隆重
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考题 单选题商业服务人员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。A 严肃庄重B 热情洋溢C 自然亲切D 热情隆重
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考题 单选题营业员与顾客道别时，应做到亲切自然，语言（）。A 轻松幽黩B 热情洋溢C 冷静平和D 简练适当
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考题 单选题营业员对不同的顾客，应采用（）的道别语言。A 不同B 相同C 相似D 一致
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考题 单选题营业员要有礼貌地向顾客道别，要求语言（）。A 亲切自然B 用语简洁C 用语恰当D 使顾客满意
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考题 单选题营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。A 严肃庄重B 热情洋溢C 自然亲切D 热烈隆重
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