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营业员要有礼貌地向顾客道别,要求语言()。

  • A、亲切自然
  • B、用语简洁
  • C、用语恰当
  • D、使顾客满意

参考答案

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考题 某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?( )A.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求B.立即向领导汇报C.对顾客进行适当的批评教育D.不再理睬顾客

考题 某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?( )A.尽可能地满足顾客要求B.交给上司处理C.对顾客进行批评教育D.拒绝对这样的顾客提供服务

考题 某顾客买东西时,态度蛮横、语言不文明,提出不合理要求,你认为营业员应如何处理( )。A.立即向领导汇报B.不再理睬顾客C.对顾客进行适当的批评教育D.坚持耐心细致地向顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求

考题 某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该( ).A.尽可能地满足顾客要求 B.交给上司处理 C.对顾客进行批评教育 D.拒绝对这样的顾客提供服务、

考题 顾客就餐完毕服务员要将顾客送至餐厅门口,并()。A、送上礼品B、礼貌道别C、送上打包盒D、送上名片

考题 商业服务人员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。A、严肃庄重B、热情洋溢C、自然亲切D、热情隆重

考题 营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。A、严肃庄重B、热情洋溢C、自然亲切D、热烈隆重

考题 营业员向顾客递交商品时,要做到动作文雅、讲究礼貌、()。A、磕碰商品B、弄出问题C、轻拿轻放D、商品拍打柜台

考题 在售货程序中,营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方,称为()。A、递交B、递给C、送交D、交给

考题 营业员与顾客道别时,应做到亲切自然,语言()。A、轻松幽黩B、热情洋溢C、冷静平和D、简练适当

考题 便利店营业员为顾客服务时其语言要求()。A、发音准确,和顾客语言一致B、目光注视,和顾客保持交流C、增加手势,有助于信息传递D、保持微笑,有利于顾客接受

考题 顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。

考题 某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()A、坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求B、立即向领导汇报C、对顾客进行适当的批评教育D、不再理睬顾客

考题 某顾客买东西时,态度蛮横、语言不文明,提出不合理要求,你认为营业员应如何处理()A、立即向领导汇报B、不再理睬顾客C、对顾客进行适当的批评教育D、坚持耐心细致地向顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求

考题 确认顾客付完货款后,加油员应()A、向顾客推荐便利店B、为客户指路C、礼貌地与顾客道别

考题 服务员为住店客人递交物品后,应礼貌地向客人道别,()退出房间,并轻轻关上房门。A、转身B、倒行C、侧身

考题 出房间时应()客户,礼貌地(),道别后轻轻把门关上。

考题 营业员对不同的顾客,应采用()的道别语言。A、不同B、相同C、相似D、一致

考题 填空题顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。

考题 单选题营业员向顾客递交商品时,要做到动作文雅、讲究礼貌、()。A 磕碰商品B 弄出问题C 轻拿轻放D 商品拍打柜台

考题 单选题在售货程序中,营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方,称为()。A 递交B 递给C 送交D 交给

考题 单选题商业服务人员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。A 严肃庄重B 热情洋溢C 自然亲切D 热情隆重

考题 单选题营业员与顾客道别时,应做到亲切自然,语言()。A 轻松幽黩B 热情洋溢C 冷静平和D 简练适当

考题 单选题营业员对不同的顾客,应采用()的道别语言。A 不同B 相同C 相似D 一致

考题 填空题出房间时应()客户,礼貌地(),道别后轻轻把门关上。

考题 单选题营业员要有礼貌地向顾客道别,要求语言()。A 亲切自然B 用语简洁C 用语恰当D 使顾客满意

考题 单选题营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。A 严肃庄重B 热情洋溢C 自然亲切D 热烈隆重