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职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 对从业人员语言规范的具体要求是( )。A.用尊称B.语气委婉C.语意明确D.语速适中

考题 下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。A.语调柔和,使客人产生甜蜜感B.语调简练,问一答一,问二答二C.语义明确,直接指出客人的不足之处D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢

考题 职业用语的基本要求是( )。A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B.语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C.语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D.语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃

考题 对从业人员语言的具体要求是( )。A.用尊称B.语速适中C.语气委婉D.语意明确

考题 下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )A、语调温柔、使客人产生甜蜜感B、语言简练,问一答一,问二答二C、语意明确,直接指出客人的不足之处D、语速适中,让客人听得清楚、明白

考题 从业人员职业用语的具体要求是( )。A.语意明确B.语言简练C.语调甜美D.语流快速

考题 使用柔性语言要做到()A:语气亲切 B:语调柔和 C:措辞委婉 D:说理自然 E:心平气和

考题 下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是( )。A.语调柔和,使来客产生甜蜜感 B.语言简练,问一答一,问二答二 C.语意明确,直接指出来客的不足之处 D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢

考题 对秘书人员语言规范的具体要求是( )。A.用尊称 B.语气委婉 C.语意明确 D.语速适中 E.用爱称

考题 从业人员职业用语的基本要求是()A、语感自然,不局促,不呆板B、语言简练,语速较快,以不浪费顾客的时间C、语意明确,不模棱两可,不含混D、语调娇柔、舒缓

考题 剥从业人员语言的具体要求是( )。A、用尊称B、语速适中C、语气委婉D、语意明确

考题 按一般行为规范要求,与客户会话时,不能()A、使用文明礼貌用语B、语音清晰,语气诚恳,语速平和,语意明确,语言简练C、态度亲切,提倡讲普通话D、说脏话,用生僻的电力专业术语

考题 下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是()。A、语调柔和,使来客产生甜蜜感B、语言简练,问一答一,问二答二C、语意明确,直接指出来客的不足之处D、语速适中,指说话速度不太快也不太慢

考题 职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确

考题 回答问题时应保持微笑,亲切自然,()语言亲切,提倡讲普通话。A、语速适中B、语调平和C、语气轻柔D、语调低沉

考题 职业用语的基本要求是()。A、语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B、语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C、语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D、语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃

考题 柔性语言的特点包括()。A、语气亲切B、语调柔和C、措辞委婉D、说理自然E、用平和的心理说话

考题 从业人员职业用语的具体要求是( )。A、语意明确B、语言简练C、语调甜美D、语流快速

考题 拨打、接听电话时的礼仪包括()A、语言简洁B、使用礼貌用语C、语速适中D、语气亲切

考题 服务用语应礼貌,规范,(),也可根据区域习俗使用方言,实现语言无障碍服务。A、语言亲切B、语调适中C、语气平和D、提倡讲普通话

考题 用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()。A、双语B、普通话C、英语D、方言

考题 多选题从业人员职业用语的具体要求是( )。A语意明确B语言简练C语调甜美D语流快速

考题 多选题拨打、接听电话时的礼仪包括()A语言简洁B使用礼貌用语C语速适中D语气亲切

考题 多选题剥从业人员语言的具体要求是( )。A用尊称B语速适中C语气委婉D语意明确

考题 单选题语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然,用商讨口吻说话的语言,称为(  )。A 柔性语言B 情感语言C 文学语言D 导游语言

考题 多选题回答问题时应保持微笑,亲切自然,()语言亲切,提倡讲普通话。A语速适中B语调平和C语气轻柔D语调低沉

考题 单选题用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()。A 双语B 普通话C 英语D 方言