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零售客户培训计划包括哪些内容？
参考答案
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考题
在组织零售客户培训时,应针对不同客户类型选择相应的培训内容,帮助客户明确培训目的,保护客户的积极性。这表明零售客户培训应遵循什么原则?()
A、反复持续原则B、目标明确原则C、鼓励为主原则D、因材施教原则
考题
某烟草公司拟于某月某日组织辖区内业态类型为超市的卷烟零售客户,以分期分批培训的方式,就明码标价问题进行培训。这句话确定了培训计划的哪些内容?()
A、培训对象B、培训时间C、培训方式D、培训内容
考题
你是某物业管理公司人力资源部主管。负责人员培训工作，请说明年度培训计划的主要内容包括哪些?年度培训计划的主要内容包括：培训目标、对象、类型、课程、师资、内容、场地、时间、实践操作和培训经费等。
考题
关于卷烟零售客户培训内容的说法，以下哪些是错误的？（）A、卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识C、作为特殊商品，卷烟广告、促销受到限制，所以培训内容不包括顾客激励培训D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
考题
问答题培训计划都包括哪些内容？
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