考题
___________是衡量一个测验有效性、正确性的重要指标。
考题
行政效率是检查衡量公共组织和公共行政活动有效性的重要标准。()
考题
在旅游业中，衡量一个国家或地区旅游接待能力的重要标志之一，其数量和服务质量也是衡量其旅游业发展水准的重要尺度的是A、旅游资源B、旅行社C、饭店D、旅游交通
考题
衡量饭店经营管理和服务水平的重要标志之一是：提供各种（），让客人（）全方位享受。A、便利；从生理到心理B、服务；从精神到物质C、产品；从菜点到服务D、服务；从店内到店外
考题
人的生命价值是对个人未来实际收益和服务的一种衡量。
考题
问题经理职能包括定期对问题管理流程的流程关键衡量指标、流程执行效率、流程支撑工具有效性等进行回顾，以改进和优化流程。
考题
哪一个流程负责定期回顾支撑合同？（）A、供应商管理和服务级别管理B、供应商管理和需求管理C、需求管理和服务级别管理D、供应商管理、需求管理和服务级别管理
考题
标准作为评价和衡量产品和服务质量的重要尺度是下列哪项的具体体现？（）A、计量工作B、质量信息工作C、标准化工作D、质量责任制
考题
顾客行为是衡量服务有效性和服务针对性的重要支撑和先决条件（）
考题
（）是一个民族生存和发展的精神支撑，是衡量综合国力的重要尺度。
考题
保险意义上人的生命价值是如何衡量的（）。A、以人创造价值的能力来衡量B、用存款和房产衡量C、通过人为社会提供的劳动和服务来衡量D、人的生命是无价的
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有（）具体整改措施。A、实用性B、有效性C、可靠性D、针对性
考题
需求发现是衡量服务有效性和针对性的重要支撑和必要条件。
考题
需求发现是衡量服务有效性和针对性的重要支撑和（）。A、先决条件B、重要条件C、基础条件D、必备条件
考题
控制系统的呼叫处理能力用（）——BHCA来衡量，这是一个评价交换系统的设计水平和服务能力的重要指标。
考题
IS曲线和LM曲线的交点意味着产品市场（）。A、产品和服务的市场价格B、不在市场上销售的产品和服务的估算价值C、以固定价格衡量的产品和服务的价值D、以现行价格衡量的产品和服务的价值
考题
算进GDP的估算价值是（）。A、产品和服务的市场价格B、不在市场上销售的产品和服务的估算价值C、以固定价格衡量的产品和服务的价值D、以现行价格衡量的产品和服务的价值
考题
以下符合对结果指标（outcomeindicators）描述的是（）A、衡量项目和服务的结果B、衡量项目和服务结果的合法性C、衡量项目和服务所耗费的成本D、衡量项目和服务满足需求的程度
考题
利润，是衡量企业经济效益高低的一个（）。A、重要指标B、基础前提C、首要条件D、先决条件
考题
赢得客户忠诚度的先决条件是（）。A、重视客户和关心客户B、重视客户和服务客户C、关心客户和服务客户D、重视客户和尊重客户
考题
单选题赢得客户忠诚度的先决条件是（）。A
重视客户和关心客户B
重视客户和服务客户C
关心客户和服务客户D
重视客户和尊重客户
考题
判断题组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。A
对B
错
考题
单选题保险意义上人的生命价值是如何衡量的（）。A
以人创造价值的能力来衡量B
用存款和房产衡量C
通过人为社会提供的劳动和服务来衡量D
人的生命是无价的
考题
单选题算进GDP的估算价值是（）。A
产品和服务的市场价格B
不在市场上销售的产品和服务的估算价值C
以固定价格衡量的产品和服务的价值D
以现行价格衡量的产品和服务的价值
考题
单选题标准作为评价和衡量产品和服务质量的重要尺度是下列哪项的具体体现？（）A
计量工作B
质量信息工作C
标准化工作D
质量责任制
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有（）具体整改措施。A
实用性B
有效性C
可靠性D
针对性
考题
单选题以下符合对结果指标（outcomeindicators）描述的是（）A
衡量项目和服务的结果B
衡量项目和服务结果的合法性C
衡量项目和服务所耗费的成本D
衡量项目和服务满足需求的程度