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促销户的确定过程要接受零售客户监督,选取结果向零售户公示。


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考题 指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策,主要包括哪些方面?() A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重B、帮助零售客户确定合理的零售价格C、帮助零售客户选择合适的促销方式D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构,即销售卷烟的品牌、规格

考题 识别卷烟零售户的业态,是通过采集某一市场区域内卷烟零售户的______,进行的分析,根据《烟草零售业态分类标准》确定的划分依据和主要特征,将每一个卷烟零售户的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种______。()A.基础信息关键要素认识活动B.销售数据微观因素认识活动C.基础信息宏观概念客观活动D.销售信息关键要素识别过程

考题 市、县局零售管理员向零售单位、批销户分发零售报刊,零售单位向各( )分发报刊的业务处理程序称为“发货”。A.营业员B.零售点C.批销户D.批销点

考题 商业送货服务承诺中,服务纪律承诺内容不包括()A.可以请零售客户代买代卖商品B.公布咨询投诉号码、接受零售客户监督C.服务人员应遵守的服务纪律D.不与零售客户发生纠纷

考题 市、县局零售管理员向零售单位、批销户分发零售报刊,零售单位向各()分发报刊的业务处理程序称为“发货”。A营业员B零售点C批销户D批销点

考题 商业送货服务承诺中,服务纪律承诺内容不包括().A可以请零售客户代买代卖商品B公布咨询投诉号码、接受零售客户监督C服务人员应遵守的服务纪律D不与零售客户发生纠纷

考题 下面不是信息采集的主要内容的是()。A、零售户的反馈情况B、客户的消费能力C、零售户的经营情况D、零售户自身状态情况

考题 识别卷烟零售户的业态,即是通过采集某一市场区域内卷烟零售户的基础信息,进行关键要素的分析,根据《烟草零售业态分类标准》确定的划分依据和主要特征,将每一个卷烟零售户的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种认识活动。

考题 某烟草公司有零售客户1000户,有3个零售户分别投诉各1次,有1个零售客户投诉2次,计算该公司投诉率是()。A、3‰B、4‰C、5‰D、6‰

考题 投诉率即反映为投诉的()占企业总零售客户的比重。A、零售户次数B、零售户数C、有效次数D、以上都错

考题 卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构,即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。

考题 A市烟草专卖局为加强专卖管理,掌握全市卷烟零售户动态情况,为经营决策提供有效客户信息,要求专卖监督管理科给领导提供一份准确、详细的全市零售户分析资料。为此,专卖监督管理科要求每个市场监管员认真收集各自辖区内的卷烟零售户情况。作为一名基层市场监管员,请结合实际说说你会如何去收集零售户的信息资料。

考题 《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》规定,对商业企业卷烟经营定期检查时,要检查营销系统中的客户信息是否与专卖许可证信息系统中的数据一致,要明确修改()、调整类别的权限及程序。A、客户信息B、零售户业态C、零售户订货数量D、客户属性

考题 识别卷烟零售户的业态,是通过采集某一市场区域内卷烟零售户的(),进行()的分析,根据《烟草零售业态分类标准》确定的划分依据和主要特征,将每一个卷烟零售户的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种()。A、基础信息;关键要素;认识活动B、销售数据;微观因素;认识活动C、基础信息;宏观概念;客观活动D、销售信息;关键要素;识别过程

考题 依据烟草专卖许可证持证户信息档案编制的个性化卷烟零售户档案通常有()。A、卷烟无证经营户档案B、重点监管持证零售户档案C、大客户经营档案D、特殊群体卷烟零售户档案

考题 内管人员市场走访前,如何选取走访目标零售户?

考题 下列情形中属于外部监督的举报投诉有()A、消费者小张向某地烟草专卖局反映零售户王某卖假烟B、零售客户李某向政府信访办投诉烟草专卖执法人员刘某滥用职权C、消费者朱某向当地烟草专卖局投诉该局执法人员蒋某玩忽职守D、零售户张某向当地烟草专卖局反映该局行政许可员小田收受贿赂

考题 市场资料分类中的零售户违法经营类是指()。A、企业名称或法定代表人发生变化的情况记录B、对卷烟零售户各种违法经营行为进行记录的一些法律文书和资料C、零售户异常销售的情况记录D、客户经理违规向客户推销卷烟的情况记录

考题 某市烟草专卖局为加强专卖管理,掌握全市卷烟零售户动态情况,为经营决策提供有效客户信息,要求专卖监督管理个给领导提供一份准确、详细的全市监管员认真收集各自辖区的卷烟零售情况。 结合实际说说你会如何去收集零售户的信息资料。

考题 对零售客户信息的检查要收集的材料主要有零售客户信息管理制度、()系统中的零售户数据、营销系统中的零售户数据。A、专卖许可证B、内管信息C、零售户信息管理D、专卖信息查询

考题 在工作实施阶段,市场经理每月走访零售客户数不少于()户,市场经理要确定重点指导的客户经理及工作内容,每月重点指导客户经理覆盖面不低于()。

考题 《卷烟零售户分类监管办法》将卷烟零售客户分为哪几类?

考题 零售客户分类结果分析主要做以下几个方面:查询零售客户分类结果,审核分类结果的准确性,()。A、对客户经营品牌进行重点分析B、了解客户的分类结果,划分重点客户C、对不同类别零售客户的经营特点进行分析、评价D、打印客户分类报表

考题 品牌接受能力和推荐能力都较强,具有较强的以点带面效应的零售终端属于()。A、重点零售客户B、一般零售客户C、重点培育零售客户D、核心零售客户

考题 下列属于零售客户物理属性的是()A、经营规模B、市场类型C、零售经营户的教育背景D、零售业态

考题 如何向零售户开展网上订货宣传?

考题 按照市场资料的性质来划分,零售户、消费者的举报记录、投诉记录等资料应归于()。A、专卖许可证管理类B、零售户违法经营类C、内部专卖管理监督类D、零售户经营情况类