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商业送货服务承诺中,服务纪律承诺内容不包括().
A可以请零售客户代买代卖商品
B公布咨询投诉号码、接受零售客户监督
C服务人员应遵守的服务纪律
D不与零售客户发生纠纷
参考答案
参考解析
略
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考题
实行首问负责或办事(服务)咨询接待制,积极稳妥地推行政务(服务)承诺制。有公开的政务(服务)承诺规定,对()具有明确的承诺要求,并认真执行违诺责任追究。
A .办事效率B .办事程序C .办事态度D .办事纪律E .办事质量F .办事内容
考题
根据《关于推进农村商业银行坚守定位强化治理提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应将股东()写入公司章程,并对承诺落实情况进行评估。
A.三农服务承诺B.支农支小服务承诺C.金融服务承诺D.出资承诺
考题
零售商业物业现场管理策略中,管理承诺的关键是()A:物业服务企业对委托方承诺的内容和条件B:物业服务企业对委托方承诺的内容和要求C:物业服务企业对委托方承诺的责任和深度D:物业服务企业对委托方承诺的内容和深度
考题
我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中,包括( )。
A.水平承诺和具体承诺
B.水平承诺和开放承诺
C.具体承诺和开放承诺
D.开放承诺和部分具体承诺
考题
根据《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》,总行梳理了公司条线新的服务收费名录。新的收费名录取消了()。A、贷款承诺费B、贷款承诺手续费C、银行承诺汇票敞口承诺费D、银行承诺汇票手续费
考题
我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺,主要体现在《中国人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中,具体承诺减让表分为( )A、列表承诺和例外承诺B、水平承诺和具体承诺C、列表承诺和具体承诺D、水平承诺和垂直承诺
考题
单选题我国关于邮政服务和速递服务的人世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中,具体承诺减让表分为( )。A
列表承诺和例外承诺B
水平承诺和具体承诺C
列表承诺和具体承诺D
水平承诺和垂直承诺
考题
单选题服务承诺可以分为两种类型,分别是()。A
服务质量承诺和满意承诺B
满意承诺和服务属性承诺C
服务质量承诺和服务属性承诺D
服务质量承诺和补偿承诺
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