网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
工程主管核心能力要求中“顾客”方面的要求是哪些?
参考答案
更多 “工程主管核心能力要求中“顾客”方面的要求是哪些?” 相关考题
考题
工程项目的主要利益相关方的要求和期望,需要从以下( )层面来理解。A.工程项目具有哪些利益相关方
B.利益相关方有哪些方面的要求和期望
C.利益相关方每一个方面的具体要求和期望是什么
D.利益相关方要求和期望之间具有什么样的冲突
E.如何协调利益相关方之间的冲突,并满足或超出他们的所有要求及期望
考题
秩序专员/管理员专业能力-沟通协调方面的要求是什么?()A、掌握公司规范的语言、沟通礼仪,灵活使用,认真倾听顾客的表述,不和顾客争辩B、关注顾客情绪变化,准确把握顾客表达的意思C、清晰准确地向顾客传递公司的相关规范、要求等信息,必要时获取其它资源来协助,对及时向上级反映不能解决的问题
考题
秩序主管专业能力-安防管理策划方面的要求是什么?()A、采取多种方法,收集分析顾客意见、相关方建议、所在区域案发情况、例行工作检验的结果数据等,主动识别顾客潜在安全需求B、熟悉国家、行业、地方的相关安全标准和规范;能将项目顾客对安防服务的需求转换为安防服务要求;整合安防资源,优化安防管理方案C、策划区域项目内安防方案的有效性验证,分析存在的问题,及时进行修订和完善安防服务方案,总结区域安防最佳服务实践在公司传递分享
考题
秩序主管专业能力-沟通协调方面的要求是什么?()A、与顾客沟通过程中始终保持在关键顾客面前的物业的专业形象,能够指导员工正确的与顾客进行沟通;B、通过多种方式积极获取关键顾客对于秩序服务品质、重大秩序管理方面投诉等的相关信息,深入洞察关键顾客的价值诉求点及期望;C、具有良好的社会关系,能够调动一切可利用的资源,协调多方关系,根据顾客需求,在公司的许可的范围内提出解决方案给予解决让顾客满意。
考题
单选题在对工程项目的质量控制中,工程项目的质量要求是由()提出的。A
业主方B
设计方C
施工方D
监理方
热门标签
最新试卷