网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
何谓首诉负责制？
参考答案
更多 “何谓首诉负责制？” 相关考题
考题
有关首诊负责制,下列说法正确的是()。
A、首诊负责制是一项在具有随机性、变化的医疗环境中，明确医疗责任主体的制度，责任主体包括医院、科室、医师三级。B、首诊医师负责制责任主体是首诊医师、首诊科室及接替首诊的其他医师、其他科室。C、首诊医师负责制是指首诊医师对其所接诊患者(特别是对危、急、重患者)的检查、诊断、治疗、会诊、转诊、转科、转院、病情告知等医疗工作负责到底的制度。D、首诊负责制只适用门、急诊患者的诊疗过程。E、病人初诊的医院为首诊医院;初诊的科室为首诊科室;首先接诊的医师为首诊医师。F、制订首诊负责制主要目的是防止“拒推患者”。
考题
对有服务需求的旅客，车站实行()，旅客问讯时，有问必答，回答准确;对旅客提出的问题不能解决时，()，并做好耐心解释。A.专业责任划分制;指引到相应岗位B.首问首诉负责制;指引到相应岗位C.专业责任划分制;建议旅客拨打12306电话D.首问首诉负责制;建议旅客拨打12306电话
考题
单选题依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，各商业银行当发生风险事件或客户投诉时，专营机构及其分支机构与本-行当地分支行应遵循（）的处理原则。A
客户负责制B
首诉负责制C
属地问责制D
发卡行负责制
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：实行首问首诉负责制，旅客问讯时，有问必答，（）；对旅客提出的问题不能解决时，指引到（），并做好耐心解释。
热门标签
最新试卷
