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一般来说,餐厅主要通过以下()活动来提高经营销售额。
- A、优惠促销
- B、提高固定顾客的来店次数
- C、增加顾客的同伴人数
- D、通过推荐提高顾客的消费单价
参考答案
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考题
网站提供畅商品销排行榜,一则便于消费者选择、决策;二则可表明网站的实力与决策,有能力和信心经营好网站商品。采用奖励措施来进行促销,有利于吸引浏览者,提高网站的点击率,提高顾客的消费价值,增加顾客及其忠诚度。()
此题为判断题(对,错)。
考题
以下选项能提高顾客有效试穿的技巧有()。A、可以利用新品、告诉顾客新款到店,引导顾客试穿B、可以帮顾客介绍店铺促销活动引导顾客试穿C、可以对顾客说,限量款数量有限,引导顾客试穿D、把产品的主要科技和主要卖点告诉顾客,引导顾客试穿
考题
在商谈跟进中电话是主要的沟通工具,下列不得当的做法是哪项?()A、电话跟踪时需提醒顾客上次来店时的情形,帮助顾客回忆,获得顾客信任B、顾客主动提及车辆时,询问顾客上次来店时车辆观摩及试乘试驾的感受C、告知店内的促销活动的价格,强调不要错过时机D、积极邀约顾客再次到店
考题
单选题从营销实践来看,有效提升服务质量的途径是( )。[2009年真题]A
通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望B
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适当降低顾客服务感知D
加强企业内部营销
考题
单选题()的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务,提高服务质量,以改善与顾客的关系,提高顾客忠诚度,来达到增加产品销售的目的。A
提供有用信息B
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考题
判断题对于“蝴蝶”顾客,企业可以通过向他们多加销售、提高费率或者减少服务来提高他们的利润率A
对B
错
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