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（请给出正确答案）
客户数据库是运用数据库技术，全面收集有关客户的（）资料，追踪和掌握客户的情况、需求和偏好的一种工具。
- A、基础数据
- B、经营数据
- C、综合数据
- D、特定数据
参考答案
更多 “客户数据库是运用数据库技术，全面收集有关客户的（）资料，追踪和掌握客户的情况、需求和偏好的一种工具。A、基础数据B、经营数据C、综合数据D、特定数据” 相关考题
考题
依据客户对交易的态度可将客户数据库分为()。
A:自有资料数据库和外部资料数据库B:交易资料数据库和促销资料数据库C:积极客户数据库和不积极客户数据库D:基本资料数据库和自有资料数据库
考题
运用数据库管理客户信息的意义主要体现在()。
A.运用数据库可以深入分析客户的消费行为B.运用数据库可以对客户开展一对一的营销C.运用数据库可以实现客户服务及管理的自动化D.运用数据库可以实现对客户的动态管理
考题
关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（ ）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ
考题
(2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ
考题
构建客户数据库时应考虑的因素主要有（ ）。A.要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析
B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来
C.要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行
D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来
考题
构建客户数据库时应考虑的因素主要有（ ）。A、 要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析
B、 要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来
C、 要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行
D、 要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
E、 要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来
考题
构建客户数据库时应注意（）。A、尽可能完整保留客户的原始资料B、将内部客户资料与外部资料区分开来C、企业内部资料对应直接消费者和潜在消费者D、要特别重视数据库的安全性E、及时更新和维护客户关系管理的数据库
考题
多选题建立客户数据库应遵循的原则有（）A尽可能地将客户的初始资料完整保存下来B应该将获取的客户资料进行区分C客户数据库应动态维护D应保证客户数据库的安全管理
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