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题目内容
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单选题
房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是( )。
A
尽可能保存客户原始资料
B
重视数据库管理的安全性
C
将外部数据作为最重要资料
D
及时整理和更新客户资料
参考答案
参考解析
解析：
更多 “单选题房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是( )。A 尽可能保存客户原始资料B 重视数据库管理的安全性C 将外部数据作为最重要资料D 及时整理和更新客户资料” 相关考题
考题
房地产经纪机构对客源信息的整理、分类和共享，通常需要建立一个以客户为中心的数据库。该数据库中的信息主要包括（ ）。A.曾经作为委托人完成房地产交易的客户
B.正在进入经纪门店的客户
C.提出需求或打过电话的潜在客户
D.与交易活动有关的关系人或供应商
E.经纪人员定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人
考题
关于签订房地产经纪服务合同作用的表述，错误的是（ ）。A.对房地产经纪机构和人员意义重大
B.确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系
C.明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务
D.建立了房地产经纪机构和委托人之间解决纠纷和争议的机制
考题
房地产经纪机构建立客户数据库时，应考虑的因素有（ ）。(2012年真题)A.数据库的安全性
B.原始资料的保存
C.老客户信息的删除
D.内部资料与外部资料分开
E.数据库的整理和更新
考题
房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用，客户关系管理的核心是( )。A:客户分析子系统
B:决策支持子系统
C:客户联络中心
D:客户资料数据库
考题
为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示（ ）。A、房地产管理部门颁发的备案证明
B、房地产经纪行业组织颁发的会员证书
C、房地产经纪机构品牌标志
D、房地产经纪机构财务收支状况
E、服务收费标准及收费方式
考题
为使客户或顾客在选择房地产经纪机构时，对其房地产经纪机构的资质及实力有一定的了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示的内容有( )。A:房地产管理部门备案证明文件
B:营业执照
C:交易资金监管方式
D:房地产经纪机构品牌标志
E:客户信息
考题
在签订房地产经纪服务合同过程中，错误的做法是（ ）。A.房地产经纪人员隐瞒身份充当交易方
B.在签订合同前，房地产经纪机构将各种交易风险如实告知委托人
C.房地产经纪机构对已经查看的房地产权属证书复印留存
D.委托人提供的资料与实际不符的，房地产经纪机构可以拒绝接受委托
考题
以下关于签订房地产经纪服务合同作用的表述中，错误的是（）。A、签订房地产经纪服务合同主要对房地产经纪机构和人员意义重大B、确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系C、明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务D、建立了房地产经纪机构和委托人之间解决纠纷和争议的有效依据
考题
为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示（）。A、房地产管理部门颁发的备案证明B、房地产经纪行业组织颁发的会员证书C、房地产经纪业务流程D、房地产经纪机构财务收支状况E、房地产经纪收费
考题
单选题房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）。A
创建客户关系管理系统B
建立和维护客户资料数据库C
利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系D
通过有奖销售等手段吸引新客户
考题
单选题房地产经纪人员在开展房屋租赁经纪业务时，应与客户建立（）的合作关系。A
长期B
短期C
期D
分期
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