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婚姻家庭咨询师一般拿起话筒后,应首先()。
- A、向求助者介绍自己的身份
- B、询问求助者的问题
- C、介绍自己的咨询风格
- D、介绍咨询费用
参考答案
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考题
秘书在电话通话中,当需要对方等候时,应该()。A、说:“我去查看一下,请稍等一下好吗?”B、中途放下话筒时,应轻放,把话筒朝上放置C、当秘书再拿起话筒时,要对对方的等候表示歉意或谢意D、需要较长时间等候,先问对方是否愿意等下去
考题
当呼叫乘务员灯亮时,该灯何时灭?()A、当在被呼叫的乘务员控制面板上按下RESET按钮时B、当任一乘务员在其面板上按下RESET按钮C、当被呼叫的乘务员拿起话筒时D、当任一乘务员拿起话筒时
考题
多选题秘书在电话通话中,当需要对方等候时,应该()。A说:“我去查看一下,请稍等一下好吗?”B中途放下话筒时,应轻放,把话筒朝上放置C当秘书再拿起话筒时,要对对方的等候表示歉意或谢意D需要较长时间等候,先问对方是否愿意等下去
考题
填空题《婚姻家庭咨询师国家职业标准》明确规定了婚姻家庭咨询师的服务对象是()。
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