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电话铃一响，应尽快应答，通常在铃声响过（）拿起话筒.

  • A、三遍后
  • B、一两分钟后
  • C、四五遍后
  • D、两三分钟后

参考答案

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考题 接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过()声之后。 A.一声B.二声C.四声D.五声
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考题 接听电话时,以铃声响5次左右拿起话筒最为适宜。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 电话铃声响起后,应尽快去接,最好铃响两声后拿起话筒;超过()声应向对方致歉。 A、二B、三C、四D、五
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考题 电话铃声一响,应尽快去接,最好不要让电话铃声超过()声。 A.1B.2C.10D.5
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考题 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。A.一声B.两声C.四声D.五声
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考题 下列对电话礼仪表述正确的是（）A、在电话铃声三声内拿起话筒，面带微笑地说：“您好，宁波银行…部门/分行/支行”。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说，内容表述要使对方清楚明了。B、主动报出名字及问候。C、不应主动询问对方需求。D、一般情况是由对方先挂线，如果是我们先挂线时，应先用手轻按挂断电话，然后放下话筒，礼貌结束电话。
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考题 话务员在接听电话时在电话铃声响过三遍时拿起话筒，也可以让它响上两三分钟，接通后与用户说明原因即可。
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考题 电话铃声（）声内应拿起听筒。A、两声内B、三声内C、四声内D、五声内
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考题 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A、一声B、两声C、三声D、四声
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考题 接听人听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在（）之内接听。A、一声B、二声C、三声D、四声
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考题 接电话的礼仪表述中，错误的是（）。A、在电话铃声想起即迅速拿起话筒B、主动报出名字及问候C、主动询问客户需求D、礼貌结束电话
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考题 下列属于婚姻家庭咨询师接听电话的正确礼仪有（）。A、电话铃声一响，应立即接电话。若铃声响过4次后再接，应说声：“对不起，让您久等了！”B、要对求助者的求助进行记录，需征得对方的同意C、通话完毕，应等对方先挂机后再挂电话D、如果对方的求助问题婚姻家庭咨询师不能解决，要及时告知并提供一定转介方向
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考题 在电话铃声响2声后，拿起话筒，“喂，您好，我是×××，请问您是那位？有什么事吗？”。
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考题 接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒A、一B、二C、三D、四
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考题 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A、一声B、两声C、三声
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考题 一般说来，电话铃声响（）声之前拿起电话。A、1B、3C、6D、9
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考题 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后A、一声B、两声C、四声D、五声
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考题 话务员在接听电话时，通常在铃声响过（）时应答。A、二遍B、三遍C、四遍D、五遍
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考题 接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）
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考题 不要让电话铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。（）
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考题 判断题不要让电话铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。（）A 对B 错
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考题 单选题关于接电话的礼仪描述中，错误的是（）A 在电话铃声想起即迅速拿起话筒B 主动报出名字及问候C 主动询问客户需求。D 礼貌结束电话。
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考题 单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A 一声B 两声C 三声
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考题 单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A 一声B 两声C 三声D 四声
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考题 单选题接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒A 一B 二C 三D 四
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考题 单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A 一声B 两声C 四声D 五声
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考题 单选题一般说来，电话铃声响（）声之前拿起电话。A 1B 3C 6D 9
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