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设计输入要求应由()确定。

  • A、顾客
  • B、组织
  • C、顾客与组织
  • D、组织上级主管部门

参考答案

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考题 以顾客为中心原则的含义正确的是()。 A.顾客依存于组织,因此组织应当理解顾客当前和未来需求,满足顾客要求并争取顾客期望.B.组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望C.改进顾客忠诚度,满足顾客要求并争取超越顾客期望D.将顾客的需求和期望在组织内得到沟通

考题 服务员工经常被顾客要求去制止其他顾客的不良行为的冲突是()。A、组织与角色的冲突B、个人与角色的冲突C、组织与顾客的冲突D、顾客之间的冲突

考题 顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定,在任何情况下,产品是否可接受最终由( )确定。A.组织B.组织和顾客协商C.顾客D.供应商

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考题 根据质量管理八项原则,组织与顾客的关系是( )。[2010年真题] A.顾客依存于组织 B.纽织与顾客是矛盾的双方 C.组织依存于顾客 D.组织与顾客是完全独立的实体

考题 在产品实现过程中,与顾客有关的过程包括( )。 A.确定与产品有关的要求 B.评审组织是否能满足顾客要求 C.顾客特别重视的要求 D.顾客投诉 E.与顾客沟通

考题 根据质量管理八项原则,组织与顾客的关系是( )。 A.顾客依存于组织 B.组织与顾客是矛盾的双方 C.组织依存于顾客 D.组织与顾客是完全独立的实体

考题 组织与顾客的关系是( )。 A.组织依存于顾客 B.顾客依存于组织 C.相互依存 D.竞争关系

考题 顾客应确定设计输入要求作为供方进行设计的基础。

考题 产品要求可以通过()方式予以确定。A、由顾客提出B、由组织预测顾客要求和期望予以规定C、由法规规定D、以上全部都是

考题 组织确定顾客群和细分市场的目的是()A、为了销售方便B、了解顾客需求,应对组织面临的挑战C、向经营成功的组织学习D、满足标准的要求

考题 当组织删减本标准的要求时()A、应征得顾客同意B、不需征得顾客同意C、顾客要求时,应征得顾客同意D、应与顾客协商确定

考题 外包过程()A、应征得顾客同意B、不需征得顾客同意C、对顾客关注的外包过程,应由组织和顾客共同批准D、应征求顾客意见后再做决定

考题 组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。A、以顾客为关注对象B、以顾客为关注焦点C、以组织为关注对象D、以组织为关注焦点

考题 与产品有关的要求,除了顾客明确规定的要求外,还包括()要求。A、顾客未作规定,但规定的用途所必要的B、与产品有关的法律、法规C、组织应确定的任何附加要求D、变更的要求

考题 ISO标准的供应链:()A、供方-组织-顾客B、顾客-组织-供方C、组织-供方-顾客D、供方-顾客-组织

考题 组织以顾客为核心,组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是()A、理解顾客当前和未来的需求B、超越顾客期望C、满足顾客要求D、组织依存于顾客

考题 单选题组织以顾客为核心,组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是()A 理解顾客当前和未来的需求B 超越顾客期望C 满足顾客要求D 组织依存于顾客

考题 单选题ISO标准的供应链:()A 供方-组织-顾客B 顾客-组织-供方C 组织-供方-顾客D 供方-顾客-组织

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考题 单选题在顾客关系管理的重要环节中,确定组织与顾客关系的前提是()A 明确顾客接触要求B 有效的投诉管理C 全面分析顾客关系价值D 寻求战略伙伴与联盟

考题 单选题外包过程()A 应征得顾客同意B 不需征得顾客同意C 对顾客关注的外包过程,应由组织和顾客共同批准D 应征求顾客意见后再做决定

考题 单选题根据质量管理八项原则,组织与顾客的关系是(  )。[2010年真题]A 顾客依存于组织B 纽织与顾客是矛盾的双方C 组织依存于顾客D 组织与顾客是完全独立的实体

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考题 单选题设计输入要求应由()确定。A 顾客B 组织C 顾客与组织D 组织上级主管部门