考题
对于客户使用支票支付的货到付款订单，从收款确认状态到完成状态，其周期一般为：（）A、1-3个工作日B、3-5个工作日C、3-7个工作日D、付款后次日
考题
我们为客户申请订单优惠，需要多长时间到账？（）A、1-2个工作日B、1-3个工作日C、3-5个工作日D、7-15个工作日
考题
什么时候提交的订单，才支持211限时达送货？（）A、1-3个工作日B、4-6个工作日C、一周D、10天
考题
邮局汇款对账周期是多久？（）A、1-3个工作日B、4-6个工作日C、一周D、十天
考题
对于超过20个工作日未与我*行进行对账的客户，应主动与客户联系，查明未进行对账的原因，并督促客户及时与我*行对账。
考题
计量装置验收在资料提交完毕后，需要（）工作日完成不带负荷情况下的验收A、1-3个B、3-5个C、5-7个
考题
甜橙理财产品到期后，用户（）能收到本金和收益？A、1-3个工作日B、1-3天C、3个工作日以上
考题
澳新：澳洲游学的签证受理时间是？（）A、1-3个工作日B、20-25个工作日C、5-7个工作日
考题
欧洲签证审理周期通常为（）A、1-3个工作日B、10-15个工作日C、1-2个月
考题
如果北京代办公证书认证的话，通常需要多长时间？（）A、1天B、3个工作日C、7个工作日
考题
加拿大：签证审理周期是多久（）A、1-3个工作日B、10-15个工作日C、7天
考题
存款人开立外汇账户，自正式开立之日起（）后，方可办理付款业务。分行对账户的启用日期应按规定维护，待账户核查完毕后方能启用。A、1个工作日B、2天C、3个工作日D、3天
考题
若客户申请商业贷款，银行见到放款凭证的放款时间（）A、1-2工作日B、1-3工作日C、3-5工作日
考题
对于拟晋升人员还须在一定范围内进行任前公示，公示期为（），确认无异议后进行任命。A、10个工作日B、8个工作日C、5个工作日D、3个工作日
考题
业户维修结束后，多长时间内要进行回访（）A、3个工作日B、2个工作日C、1个工作日D、半个工作日
考题
售后客服小A在做评价回复时，发现部分评价纯属广告或竞争差评，小A对此类评价发起投诉后可多少天能收到处理结果？（）A、1-3个工作日内B、4-6个工作日内C、7-8个工作日内D、10个工作日内
考题
急性肾小球肾炎多见于上呼吸道链球菌感染，一般链球菌感染至发病的潜伏期为（）A、1-3周B、1-3天C、1-3小时D、1-3个月E、以上都不是
考题
一般事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）以上处理完毕的。A、1个工作日B、1-3个工作日（不含）C、1-3个工作日（含）D、3-5个工作日
考题
紧急事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）处理完毕的事件。A、1个工作日B、1-3个工作日（不含）C、1-3个工作日（含）D、3个工作日
考题
代理中央财政授权支付业务经办行在每个月初（）内同预算单位进行对账A、1个工作日B、2个工作日C、3个工作日D、4个工作日
考题
对于因特殊原因在大额付款前无法联系客户主管核实的，联系人员应记录联系情况，并于（）内进行事后补核实。A、1个工作日B、2个工作日C、3个工作日D、5个工作日
考题
对于申请休假（）（含）以上的柜员，离岗前应将其柜员号设置为初始状态。A、5个工作日B、5天C、30个工作日D、30天
考题
电子对账系统于（）自动生成客户余额对账单，提供给客户进行对账。A、每月最后一个工作日B、每月初五个工作日内C、每月初十个工作日内D、每月初两个工作日内
考题
对于收到委托收款或收到托收承付，超过付款日期（）仍未付款，系统会生成该待办任务由柜员进行确认。A、三个工作日B、两个工作日C、四个工作日D、五个工作日
考题
收到客户反馈账户余额核对不相符的对账单回执，对账人员应在（）内查明原因，在对账回执上填注核查结果后签章确认，并经对账主管复核。A、2个工作日B、3个工作日C、5个工作日
考题
单选题对于收到委托收款或收到托收承付，超过付款日期（）仍未付款，系统会生成该待办任务由柜员进行确认。A
三个工作日B
两个工作日C
四个工作日D
五个工作日
考题
单选题收到客户反馈账户余额核对不相符的对账单回执，对账人员应在（）内查明原因，在对账回执上填注核查结果后签章确认，并经对账主管复核。A
2个工作日B
3个工作日C
5个工作日