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简述界定客户沟通目标，遵循SMART原则。
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考题
六西格玛项目在定义阶段的一个重要任务就是建立项目目标。项目目标在制定时应遵循SMART原则，下述哪些属于SMART原则的规定：（）A、项目目标应是具体的B、项目目标应是可测量的C、项目目标要有相关责任人D、项目目标要有时间限制
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员工的绩效目标要支撑团队的工作目标，所以在制定员工的绩效目标时必须（）。A、至少要符合smart原则中至少3项B、至少要符合smart原则中任意三项C、只要符合smart原则其中一项即可D、符合smart原则中的所有原则
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多选题六西格玛项目在定义阶段的一个重要任务就是建立项目目标。项目目标在制定时应遵循SMART原则，下述哪些属于SMART原则的规定：（）A项目目标应是具体的B项目目标应是可测量的C项目目标要有相关责任人D项目目标要有时间限制
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多选题工程项目沟通应该遵循基本原则有哪些。（）A目标管理和SMART原则B定向思考原则C换位思考原则D直接沟通原则
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