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（请给出正确答案）
在客服接待过程中，有关自动回复设置的描述，以下哪些不合理？（）
- A、使用客服自己喜欢的个性化字体
- B、使用客服自己喜欢的个性化颜色
- C、使用大小不一的字体字号
- D、使用常见且不扎眼的颜色
参考答案
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考题
以下关于字体格式设置的说法中,错误的是:()。
A可以使用 FONT 标记符指定文字颜色。B可以使用 CSS 字体属性指定字体的大小。C可以使用 FONT 标记符将字体设置为斜体效果。D可以使用 CSS 字体属性将字体设置为斜体效果。
考题
不属于客服基本素养的是?()
A、回复客户，字体大小及颜色要注意，表情要谨慎使用B、客户的问题回复要严谨，话术当中不要有错别字，聊天过程中可以出现错别字C、不能与客户发生任何情况的争执D、不能出现让客户自己去找答案的情况
考题
若要将文档中一部分选定的文字的中、英文字体、字形、字号、颜色等各项同时行设置,应使用_____。
A“格式”菜单下的“字体”命令。B格式工具栏中的“字体”列表框选择字体。C“工具”菜单。D格式工具栏中的“字号”列表框选择字号
考题
在Word2007中，针对页眉和页脚上的文字，（ ）。A. 不可以设置字体、字号、颜色B. 可以对字体、字号、颜色进行设置C. 仅可设置字体，不能设置字号和颜色D. 不能设置段落格式，如行间距、段落对齐方式
考题
有关药品通用名称印制与标注的说法，错误的是A.字体颜色应当使用黑色或者白色，与相应的浅色或者深色背景形成强烈反差
B.任何情况不得分行书写
C.不得使用斜体、中空、阴影等形式对字体进行修饰
D.应当显著、突出，其字体、字号和颜色必须一致
考题
有关药品通用名称印制与标注的说法，错误的是（）A字体颜色应当使用黑色或者白色，与相应的浅色或者深色背景形成强烈反差B不得分行书写C不得使用斜体、中空、阴影等形式对字体进行修饰D应当显著、突出，其字体、字号和颜色必须一致
考题
下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项（）A、当客户有异议的时候，可以使用自动回复是买家B、回复客户时可以使用反问句C、回复客户时可以使用感叹号或刺目的字体颜色来强化感情D、在处理议价的时候，态度要亲切，解释要得体，用语要规范
考题
在Excel 2003中，改变单元格文本颜色有以下（）方法。A、使用“单元格格式”中的“字体”选项卡B、使用“格式”工具栏上的【字体颜色】按钮C、使用“绘图”工具栏上的【字体颜色】按钮D、使用“格式”工具栏上的【填充颜色】按钮E、使用“绘图”工具栏上的【填充颜色】按钮
考题
多选题在Excel 2003中，改变单元格文本颜色有以下（）方法。A使用“单元格格式”中的“字体”选项卡B使用“格式”工具栏上的【字体颜色】按钮C使用“绘图”工具栏上的【字体颜色】按钮D使用“格式”工具栏上的【填充颜色】按钮E使用“绘图”工具栏上的【填充颜色】按钮
考题
单选题在Word2007中，针对页眉和页脚上的文字，（）A
不可以设置字体、字号、颜色B
可以对字体、字号、颜色进行设置C
仅可设置字体，不能设置字号和颜色D
不能设置段落格式，如行间距、段落对齐方式
考题
单选题下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项（）A
当客户有异议的时候，可以使用自动回复是买家B
回复客户时可以使用反问句C
回复客户时可以使用感叹号或刺目的字体颜色来强化感情D
在处理议价的时候，态度要亲切，解释要得体，用语要规范
考题
多选题使用“字体”对话框，可以完成（）设置A字号B字体C加下划线D字体颜色E左对齐F右对齐
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