考题
在宾馆中要享受宾馆服务,需要注意的几个问题包括()
A、遵守规章B、阅读介绍C、爱护设备D、注意安全
考题
酒店对客人的义务包括()
A.贵重物品保管责任B.酒店对客人财物安全的义务C.提供符合等级标准的硬件与服务D.酒店对客人人身安全的义务E.保护客人隐私权
考题
对易燃、易爆、易腐蚀等危险性药品要（ ）。A．注意安全B．另设仓库C．注意安全、另设仓库、单独存放D．单独存放E．另设仓库、单独存放
考题
对易燃、易爆、易腐蚀等危险性药品要A．另设仓库、单独存放B．注意安全C．注意安全、另设仓库、单独存放D．另设仓库、注意安全E．单独存放、注意安全
考题
对易燃、易爆、易腐蚀等危险性药品要（ ）。A．注意安全、另设仓库B．另设仓库、单独存放C．注意安全、单独存放D．注意安全、另设仓库、单独存放E．单独存放
考题
吃西餐时应该注意以下几点：（）A、请重要客人吃西餐必须事先预约B、从左侧入座，身体离餐桌一拳的距离C、需要服务时高声喊：“服务员”D、餐具掉落自己捡起E、带礼物给宴请的人
考题
前厅司们服务，当客人开车到达酒店时，为其开门，在为客人护顶时要注意伊斯兰教徒、佛教徒无须护顶。
考题
客房部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的部门。
考题
客人在参观房间时，酒店陪同人不需要注意的事项是哪项（）？A、注意行为规范B、随时介绍服务设施和周边环境C、适时向客人推荐符合客人意愿的服务D、注意观察客人，判别消费意向
考题
介绍服务，引导消费的好处？（）A、获取客人的潜在需求B、可以增加我们的产品销售额C、帮助客人尽可能地享受酒店所提供的服务D、诱惑顾客消费
考题
下列属于酒店安全服务员在巡逻时，未遵守巡逻制度的是哪项（）？A、安全服务员至少每隔90分钟要进行一次酒店巡逻，并记录。B、巡逻区域要覆盖酒店所有前后场公共区域C、巡逻时若发现客人房门未关，应礼貌提醒客人：“为了您的安全，请关闭房门D、巡逻时若发现消防门未关，应及时通知工程维护员前来关闭
考题
饭店对客人的义务主要有（）A、保护客人人身安全B、告知客人注意安全C、保护客人隐私D、告知客人该店的消费项目及价格标准E、饭店内提供运送行李、叫醒等免费服务
考题
在为客人提供问询服务时，我们需要注意哪几点？
考题
《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。A、经济型酒店B、一星级酒店C、三星级酒店D、四星级酒店
考题
饭店为商务客人提供服务时应注意的事项有（）A、为商务客人服务通常由服务人员提供B、应格外注重礼貌礼节C、当客人在房间时可以进房服务D、房务工作车可随意装客用品
考题
客房服务员在清扫房间或从事其他项目的清洁作业过程中，必须注意安全，严格遵守酒店规定的（），以杜绝事故的发生。
考题
酒水斟酒过程需要注意的事项为（）。A、斟酒时一定要让客人看到酒的标签B、不同的酒类所斟的分量不同C、斟酒时尽量使用服务巾D、随时为客人添加酒水
考题
酒店服务的对象是人，客人的需要千变万化，仅仅提供规范服务是不够的，还需要灵活应变的（）才能满足客人合理的、特殊的需求。
考题
问答题在为客人提供问询服务时，我们需要注意哪几点？
考题
多选题在一般情况下，要享受酒店为其客人所提供的常规服务时，需要注意以下几点：（）。A遵守规章B爱护公物C注意安全D财物存放E不耻下问
考题
多选题饭店对客人的义务主要有（ ）。A保护客人人身安全B告知客人注意安全C保护客人隐私权D告知客人该店的消费项目及价格标准E在饭店内提供运送行李、叫醒等免费服务
考题
多选题吃西餐时应该注意以下几点：（）A请重要客人吃西餐必须事先预约B从左侧入座，身体离餐桌一拳的距离C需要服务时高声喊：“服务员”D餐具掉落自己捡起E带礼物给宴请的人
考题
判断题前厅司们服务，当客人开车到达酒店时，为其开门，在为客人护顶时要注意伊斯兰教徒、佛教徒无须护顶。A
对B
错
考题
多选题饭店对客人的义务主要有（）A保护客人人身安全B告知客人注意安全C保护客人隐私D告知客人该店的消费项目及价格标准E饭店内提供运送行李、叫醒等免费服务
考题
问答题酒店服务员为尊重客人隐私应该注意哪些问题？