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《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。

  • A、经济型酒店
  • B、一星级酒店
  • C、三星级酒店
  • D、四星级酒店

参考答案

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考题 网点服务精神的内涵是：以客为尊，激情创新，团队合作，合规经营，追求卓越。判断对错
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考题 农行网点服务精神的内涵是( )。A.以客为尊B.激情创新C.团队合作D.合规经营E.追求卓越
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考题 网点服务精神的内容( )。A.以客为尊B.激情创新C.团队合作D.合规经营E.追求卓越
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考题 有限服务饭店强调饭店住宿的核心功能，关注的是（）。A、价格和服务的性价比B、价格和保障的性价比C、价格和投资的性价比D、价格和质量的性价比
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考题 下列哪些是有限服务饭店的特点：（）。A、设备重视简单实用B、组织结构一人多能的岗位职责C、服务方面客房是重点D、以价格敏感的顾客作为消费群体E、关注宾客的全面感受
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考题 2010年修订后的星级评定标准，包含以下变化（）A、增加了对国家标准GB/T16766、GB/T15566.8的引用B、更加注重饭店核心产品，弱化配套设施C、将一二三星级饭店定位为有限服务饭店D、突出绿色环保的要求E、强化安全管理要求，将应急预案列入各星级的必备条件
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考题 客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。
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考题 一星级、二星级、三星级饭店是有限服务型饭店，评定星级时应注重对饭店产品进行全面评价。
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考题 网点服务精神的内容（）A、以客为尊B、激情创新C、团队合作D、合规经营E、追求卓越
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考题 按照我国星级饭店评定标准，有限服务饭店指的是：（）。A、一、二星级饭店B、一、二、三星级饭店C、一、二、三、四星级饭店D、四、五星级饭店
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考题 饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需求作为基本出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即遵循“适合”的原则与“随机”原则。
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考题 电话总机是饭店内外沟通联络的中枢直接为饭店住客提供（）、（）、（）等服务。
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考题 饭店市场定位的内容包括（）。A、价格定位B、竞争定位C、产品定位D、服务标准定位
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考题 新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店？哪些星级饭店为完全服务饭店。
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考题 我国星级饭店评定标准要求星级酒店必须为住客提供免费擦鞋服务。
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考题 如果消费者对价格敏感，而不是产品的品质，解决竞争应该（）A、以价格为竞争主导B、以服务为竞争主导C、以质量为竞争主导D、以技术为竞争主导
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考题 对有限服务饭店，在星级评定时应对饭店的（）进行重点评价。A、餐饮产品B、会议服务C、住宿产品D、娱乐产品
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考题 农行网点服务精神的内涵是（）。A、以客为尊B、激情创新C、团队合作D、合规经营E、追求卓越
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考题 网点服务精神的内涵是：以客为尊，激情创新，团队合作，合规经营，追求卓越。（）
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考题 多选题饭店市场定位的内容包括（）。A价格定位B竞争定位C产品定位D服务标准定位
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考题 判断题饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需求作为基本出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即遵循“适合”的原则与“随机”原则。A 对B 错
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考题 多选题网点服务精神的内容（）A以客为尊B激情创新C团队合作D合规经营E追求卓越
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考题 问答题新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店？哪些星级饭店为完全服务饭店。
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考题 多选题关于《旅游饭店星级的划分与评定》中的规定，下列说法正确的有（　　）。A一、二、三星级饭店属于有限服务饭店B一、二、三星级饭店属于完全服务饭店C四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于完全服务饭店D四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于有限服务饭店E有限服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外，还需要提供前厅、餐厅等综合性服务
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考题 填空题电话总机是饭店内外沟通联络的中枢直接为饭店住客提供（）、（）、（）等服务。
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考题 单选题我*行坚持（）的服务理念，确定消费者权益保护的正确工作原则。A 服务大众B 以客户为中心C 服务至上D 客户至上
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考题 多选题《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。A经济型酒店B一星级酒店C三星级酒店D四星级酒店
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